最近,全新的銷售模式:S2B2C電商新零售成為熱點(diǎn),迅速火了起來(lái)。
那么什么是S2B2C電商新零售模式呢?我們從其四個(gè)核心要點(diǎn)給大家講解一下。
一、S:規(guī)模巨大的供應(yīng)鏈平臺(tái)
所謂的供應(yīng)鏈平臺(tái),是指能提供saas化的管理工具,方便上游供應(yīng)鏈的接入,提供更多的增值服務(wù),幫助B端來(lái)服務(wù)C端。其核心業(yè)務(wù)是提供供應(yīng)鏈的整合服務(wù),能夠?qū)端進(jìn)行各種賦能,包括供應(yīng)鏈,各種渠道,營(yíng)銷方式,銷售場(chǎng)景,服務(wù)內(nèi)容,線上金融,物流管理,數(shù)據(jù)搜集及分析,信息化系統(tǒng)等等。
常見例子有:日常百貨特色地產(chǎn),本土的O2O平臺(tái),不用行業(yè)的零售商等。
二、B端:被S端賦能的獨(dú)立個(gè)體。
在這里,B帶至獨(dú)立的,能提供商品或服務(wù)的個(gè)體,一般包括銷售渠道,本地服務(wù)商,各地的供應(yīng)商等。
那么怎么才算是符合S2B2C電商新零售中的B呢?必須是能夠調(diào)用S提供的某些服務(wù)或著商品的,能夠通過(guò)S更好的服務(wù)C的。另外,當(dāng)S賦能B后,B就能夠有著更大的自主性,提供更多差異化產(chǎn)品或著額外的增值服務(wù)。所以,B既能提供個(gè)性化的產(chǎn)品或著增值服務(wù)給C,也能反饋給S,將自己的特性讓S賦能給其他的B。
三、C端:指最終購(gòu)買產(chǎn)品或享用服務(wù)的客戶
這里要特別支出,這里的C是指客戶,而不是消費(fèi)者。
“客戶”著重指門店或公司的具體服務(wù)對(duì)象,與店主、導(dǎo)購(gòu)相對(duì)應(yīng),是客與主的關(guān)系,更加了解、親密。而“消費(fèi)者”著重指市場(chǎng)上所有已花錢消費(fèi)的顧客,與商家、導(dǎo)購(gòu)關(guān)系比較疏遠(yuǎn)。客戶是SBC環(huán)節(jié)終極核心環(huán)節(jié),S2B2C電商新零售平臺(tái)所有的布局都是圍繞客戶展開,而客戶是可持續(xù)發(fā)展的根基。
四、SaaS化的軟件管理系統(tǒng)
五、再好的供應(yīng)鏈,再好的服務(wù)商,再多的客戶,沒有一個(gè)統(tǒng)一的平臺(tái)進(jìn)行管理,協(xié)調(diào),銷售或購(gòu)買也是無(wú)用的。SaaS化的軟件管理系統(tǒng)就是把這3者結(jié)合起來(lái)的工具。所以S2B2C電商新零售模式的可行性,最重要的需要有這樣一套軟件去支撐,而
通過(guò)以上的講解,大家應(yīng)該對(duì)S2B2C電商新零售有著初步的了解了把?下次我們帶大家更進(jìn)一步的了解S2B2C電商新零售系統(tǒng)。
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