面對經濟下行，實體零售倍感壓力，百貨超市等傳統行業經營形勢嚴峻，部分企業負增長。最新數據顯示，全國50家重點大型零售企業零售額同比累計下降3.1%，增速相比上年回落了4.2個百分點。實體零售商選擇“押寶”購物中心，通過增強消費體驗，拓展市場空間。

經營成本上漲、網絡零售發展……在多重因素影響下，步入實體零售，面臨著前所未有的挑戰。

最新數據顯示，全國百家重點大型零售企業零售額同比下降6.1%，增速比4月份低8.0個百分點，相比上年同期也放緩了9.2個百分點。5月份，全國百家重點大型零售企業商品零售額同比正增長的企業家數僅為21家。

在統計的93家零售公司中，百強中87家實體店銷售增速近年來連續下滑，同比增速僅為3.2%。以百貨為主的銷售增速同比下降3.5個百分點，其中22家企業出現負增長;超市為主的企業銷售增速同比下降1.4個百分點，其中7家企業出現負增長。

新型購物中心業態興起

據前瞻產業研究院《中國購物中心行業市場前瞻與投資戰略規劃分析報告》顯示，全國17個城市落成零售物業存量達6120萬平方米。目前，全國在建項目323個，總面積3200萬平方米，全球前10購物中心在建最大的城市9個在中國。未來1到2年，這些城市仍有300多座面積超過10萬平方米的購物中心開業。

據報告監測，在優質購物中心存量中，60%為都市型購物中心。這類項目位于交通便利、零售氛圍成熟、客流穩定的核心商圈，因此空置率僅為5%，首層租金溢價約為40%。

實體商業加快擁抱互聯網

實體擁抱互聯網的重大舉措，萬達、騰訊打造了飛凡開放平臺，全國有超3000個購物中心、百貨商場以及影城等商業項目與飛凡達成合作，成為商業聯盟的成員。4萬多商戶入駐飛凡平臺，會員超過1.1億，活躍會員超過4400萬。6月17日～19日，由飛凡平臺牽頭的活動，三天內商業聯盟累計交易額達88.4億元，實體店累計客流3.88億人次。

搭建線下消費平臺

據資料介紹，體驗消費強調以生活情境出發，塑造人們的體驗與認同感，通過建筑以及城市風格融合成的別致休閑消費場所，激發消費者消費意識與消費行為。

據了解，萬達廣場對商戶類型比例進行調整，增加了餐飲、娛樂、親子活動等部分，是為增強消費者的體驗。

宜家是典型的體驗式消費。營造一個家居環境，設置不同的樣板，消費者能對產品進行試用，且不會有工作人員過來阻止、干擾。

回歸消費本質引導消費需求

媒體時代下，消費者的目光聚焦向數字媒體，由單向傳播轉為雙向互動。在互聯網時代，用戶消費行為已不再是單純購物，而是重視購物時精神的滿足感。

目前實體商單純提供購物已無法和消費者互動，需要打造零售業生態圈，里面有價值鏈和體驗鏈，有更多增值服務。只有創新發展才能抓住消費升級帶來的商機。對經營者來說，以商品為基礎，顧客為核心，環境為前提，仍是實體商業的根本。