在剛開始提供虛擬主機和網站設計，網站推廣服務的時候，基本上希望業務多多益善，會盡最大努力獲得最多的用戶，但這種方式有時候也導致了相當沉重的代價。

現在我們越來越知道什么時候應該向客戶說不，什么時候應該向還沒有成為客戶的詢問者說不。

這兩天站長世界論壇有一個帖子讓我看了有很大感觸，談的就是3個最可能導致麻煩的潛在客戶的特征。

第一，要便宜，希望你給他最好的價錢。

當然，希望以便宜的價格，合理的價格得到服務是無可厚非的。但如果詢問的人第一句話就跟你說必須要最好的價錢，這就可能不是什么好兆頭。通常這種客戶并不理解網站的價值，不理解好的網站對他的生意會有什么影響，他在乎的只是價格。

可問題是你給他做出便宜的網站，這個網站不能給他帶來利潤的時候，他就會責怪你了。

第二，戶要快，最好你昨天就給他做好了。

有的時候時間緊迫是可以理解的，但客戶也必須理解，網站設計師并不是半個月沒事情干，坐在那里手里就你的這一個活。

所以不要指望又便宜又快又好，這三個里面你只能挑兩個。又便宜又快，質量肯定就好不了，質量好又便宜，你就別要求快。

第三，詢問者會和你說，我上一個服務提供商怎么樣怎么樣。

如果這個詢問者說，我上一個網站設計師就是沒辦法把網站做到能運行，最后他根本拒絕再做。那么潛臺詞可能是，我不斷的改我的主意，要求設計師照我的主意改，最后這個設計師不得不要求加錢。

不光是設計和SEO服務會遇到這種情況，虛擬主機服務也會遇到。

有的時候有的潛在客戶會要求我給幾塊錢的折扣，在剛開始的時候我會考慮，但現在我一律說NO。第一，這對其他客戶不公平。第二，你給了他這個折扣，下次他可能就會說，希望你可以幫他免費設計一個簡單的網頁。

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