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賣產品還是賣服務?

2024-04-26 13:54:18
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供稿:網友

在網站盈利模式的帖子里提到過,網上盈利模式大體上是兩種,一是給別人賣東西,也就是廣告或聯署計劃,二是賣自己的東西。網站要盈利,肯定要賣點什么。

如果是選擇賣自己的東西,總體上來說,又可以分成兩類,賣產品或賣服務。

賣服務優勢是啟動成本不高,無需進貨,沒有庫存,只要你個人或員工有一技之長,就可以開始了。

賣產品通常則需要一定的啟動資金,總要有貨可賣。如果是自己生產的產品,至少要投入時間研發制造產品。如果是別人的產品拿來賣,總要進貨。所以賣產品的門檻稍微高一些。

長久來說,賣產品比賣服務更有潛力。賣服務本質是出賣時間,所以可擴展性有限。一個人一天能賣一百塊錢服務的話,要想賣到一千塊錢的營業額,要么得找十個人在一天完成,要么就要一個人十天完成,基本上沒辦法減少時間或人員上的可變成本。

賣產品則不同,假設一個員工在一天內最多能處理的訂單,發貨,或生產工作是1百件,那么處理一件產品到一百件人員成本是一樣的。從銷售一件擴展到一千件,所需要增加的人員不會是成線性增長。所以賣產品能夠比較有后勁,對未來的發展限制比較少。

在可能的情況下,賣服務需要考慮兩點:

1)賣高端服務

如果你所擁有的是非常專門化的技能,盡量把你的時間出賣給高端市場,而不是把自己當作勞務人員。這種高端服務所出售的不僅是提供服務所花時間,還出售了你的所有經驗,大學的學費,受過的培訓,學到的知識。

就像SEO服務,針對高端市場是SEO服務的一個總體趨勢。

2)想想有沒有可能把服務轉化成產品

這要動一點腦子。有的時候看似只能是需要親身提供服務的技能,但其實可以轉化成產品。比如你是一個健身教練,除了去直接教健身,有沒有可能賣健身錄像帶,書籍?

以前有一個客戶,他在游輪上工作了十多年,所以對那些游輪旅游內幕了如指掌。他想開一家公司,幫客戶安排最好的旅游配套。跟他交談過幾次以后,我建議他可以把自己所知道的行業內幕,寫成電子書在網上賣。

他知道哪個航線最好玩,船上有什么免費的好東西,哪些游樂項目實際價值最高,服務業者能提供的最低價格是多少,這些竅門外人無從知曉。而且游輪旅游的花費經常要幾千美元,用戶不會在乎花幾十塊錢買一本內幕書,又能節省費用,又能找到最實惠好玩的旅游配套。

他在這個行業呆了很久,這些內幕竅門對他來說是想當然的,但對普通人就遠不是想能想出來的了。他寫這樣的書很簡單,輕車熟路,只有20多頁,賣47美元一本,銷售還很不錯。

所以在考慮賣產品還是賣服務時,除了看自己能提供什么,還要在可能的情況下盡量往賣產品方向發展。

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