WORD如果遭到非法關閉，那么，就有可能出現安全模式問題 

 WORD安全模式問題的現象是：雙擊WORD文檔時，程序彈出出錯對話框，顯示“正在處理的信息有可能丟失，Microsoft Office Word可以嘗試為您恢復……”并詢問用戶是否發送錯誤報告，如果這個時候用戶點擊了“不發送”，WORD將會開始恢復當前文檔。恢復完畢后，程序又會彈出對話框，顯示用戶上次啟動失敗，是否以安全模式啟動WORD。這個時候如果選擇不進入安全模式，則WORD又會彈出“正在處理的信息有可能丟失，Microsoft Office Word可以嘗試為您恢復……”對話框，這個時候就陷入了死循環。如果選擇以安全模式啟動WORD，WORD將不會顯示剛剛正在編輯的文檔，而只顯示空白窗口，需要手動打開才行。  

    雖然說進入安全模式并不會影響到文檔的編輯，但是終歸會影響工作效率的。怎樣才能讓解決WORD安全模式這個問題呢？其實方法很簡單，刪除公用模板文件“Normal.dot”即可，而這個文件是在“C:/Documents and Settings/Administrator/Application Data/Microsoft/Templates”目錄中，刪除之后再重新啟動WORD即可解決WORD安全模式錯誤問題。 如若按所提示路徑找不到“Normal.dot”，有的原因是隱藏文件，你先設成顯示隱藏文件，或者有的路徑不對。有的不是:/Documents and Settings/Administrator/Application Data/Microsoft/Templates，有的可能不是Administrator用戶，你可能是你設的其他用戶，到那個用戶里找就能找到。若實在不會找，就直接搜索


Normal.dot，找到后刪除即可。


word上次啟動時失敗。以安全模式啟動word將幫助您糾正或發現啟動中的問題，以便下一次成功啟動應用程序。但是在這種模式下，一些功能將被禁用。是否使用“安全模式”啟動word？ 

一、為什么每次啟動Word總是進入“ 安全模式”？ 

故障現象：今天在打開一個word文件時出錯，重新啟動word出現以下錯誤提示： 


“word上次啟動時失敗．以安全模式啟動word將幫助您糾正或發現啟動中的問題，以便下一次成功啟動應用程序．但是在這種模式下，一些功能將被禁用．” 


然后，選擇“安全模式”啟動word，但只能啟動安全模式，無法正常啟動。以后打開word時，重復出現上述的錯誤提示，只能選擇“安全模式”啟動無法正常啟動．我也重新刪除OFFICE，重新安裝，但還是沒有辦法解決. 


出錯原因：模板文件Normal.dot出錯。關閉word時，在word中的插件、acrobat7等在word中的插件都要往Normal.dot中寫東西，如果產生沖突，Normal.dot就會出錯，導致下一次啟動word時，只能以安全模式啟動。 

出現問題后，請老師先試一下下述方法： 

解決辦法一：打開“控制面板”，選擇“添加或刪除程序”，選中“Microsoft Office Professional Edition ”后刪除，這樣就可以卸載Office了。按照提示完成后，打開虛擬光盤工作站，重新安裝“Microsoft Office system 2003A 簡體中文版就可以了。 


解決辦法二：手動刪除Normal.dot。 

步驟1：找到該文件所在的路徑。在word中選擇菜單[工具]-[選項]-[文件位置]，然后雙擊“用戶模板”，彈出一個“修改位置”對話框，從中就可以找到Normal.dot文件的路徑，例如：C:/Documents and Settings/Administrator/Application Data/Microsoft/Templates. 其中Administrator可以是其他的登陸用戶名。 


步驟2：刪除該Normal.dot