遇到“無法接收或發送文件”時，請檢查WinXP/Win7/Win8的防火墻設置，可以在“開始” → ”控制面板” → ”系統和安全” → ”windows防火墻功能” → “允許程序或功能通過windows防火墻”，找到”ZapyaWPF”(Win7/Win8用戶以非管理員用戶登陸時請先點擊“更改設置”,win8 用戶可以用win +X 啟動控制面板，后續操作和WIN7一致)。把三個框都勾選上，點擊確定后嘗試重新開啟“快牙電腦版”。

　　(原因：Windos防火墻為保護系統通信安全，會對所有可通信的應用防護)

　　例圖為Win7系統

　　在【開始】界面打開【控制面板】

　　在控制面板內點擊“Windows防火墻”進入

　　點擊“允許程序或功能通過防火墻”

　　找到ZapyaWPS項并橫向三個框體內打“√”