在使用快牙時如遇到“無法啟動熱點”的問題，我們可以先檢查無線網卡是否正常開啟，由于“快牙電腦版”支持虛擬WiFi創建，所以可多次嘗試重啟“快牙電腦版”創建連接狀態。還有注意查看是否安裝了其它熱點軟件，可刪除之后再試。

　　注：

　　1. 電腦內必須有無線網卡硬件才可創建虛擬WiFi狀態，如未有無線網卡，但電腦和手機在同WiFi環境內也可連接

　　2. 與“快牙電腦版”相同產品會出現沖撞程序，有可能導致無法正常創建熱點

　　無線網卡狀態

　　如確定無線網卡狀態正常，未安裝與“快牙電腦版”相同產品。請按住鍵盤 Ctrl + Alt + Delete 啟動任務管理器，查看服務項內“ZapyaService”狀態是否是正在運行，若已停止，請手動啟動，然后關閉“快牙電腦版”重新啟動。

　　Windows任務管理器內ZapyaService狀態

　　如上述都檢查無問題，請檢查您筆記本的WLAN信號是否打開(每臺筆記本開啟WLAN按鍵及開關不同，請自行查看)

　　查看WLAN信號方法：如家里有WiFi，使用筆記本直接連接家中的WiFi，測試是否可以正常連接。

　　另：如不知怎樣檢查WLAN狀態，您如果有外置WiFi硬件(小度WiFi，隨身360WiFi等)，可對接電腦，形成WiFi環境，使用“快牙”在WLAN模式連接使用。