無價之寶--忠誠

2019-09-06 23:28:11

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供稿：網(wǎng)友

　　盡管供應(yīng)商會在逢年過節(jié)時給作為經(jīng)營者的你送去價格不菲的禮品，或是請你去赴最昂貴的晚宴，但是大多數(shù)的經(jīng)營者對供應(yīng)商的看法是：這些人太精明了，得時刻防著點。
　　梵士通橡膠輪公司對供應(yīng)商的態(tài)度卻不同。該公司的創(chuàng)始人哈維?法爾斯通說：“如果你時時考慮到周圍和你并肩奮斗的同事，并有意識地調(diào)整自己的工作節(jié)奏，你將會發(fā)現(xiàn)自己的進(jìn)度更為快速，發(fā)展的勢頭更為迅猛。在商業(yè)活動中同樣也是如此。”所以，該公司所奉行的金科玉律是“己所欲，施于人”。通過下面這個例子可以看出他們是如何運用這一金科玉律的。
　　一家公司的公關(guān)經(jīng)理巴爾弗被炒了魷魚，事情鬧得沸沸揚揚，滿城皆知。其他公司都不愿再聘用他，所以他只得自己開了一家公司。開張一個月后，生意出奇清淡。這時巴爾弗接到了梵士通橡膠輪公司的主管伯尼斯打來的電話。伯尼斯問巴爾弗是否有時間幫他推展一個市場行銷計劃，并幫他們的一個活動做一些公關(guān)計劃。
　　巴爾弗當(dāng)然樂意效勞。當(dāng)巴爾弗將整個計劃做完后，他打電話給伯尼斯時，伯尼斯要他帶著賬單過去。巴爾弗覺得有點奇怪，因為大多數(shù)人都希望對方將賬單郵寄過去，但巴爾弗還是按對方所說的，把賬單整理好，列清明細(xì)，然后去見伯尼斯。
　　伯尼斯只看了一眼賬單，就打電話把秘書叫了進(jìn)來，問：“請你去財務(wù)那看一下，我們是否能馬上付清巴爾弗的賬款。”當(dāng)巴爾弗離開伯尼斯的辦公室時，他已經(jīng)拿到了現(xiàn)錢。
　　你見過哪個會計因為太晚付清供應(yīng)商的賬款而被炒魷魚的？顯然沒有！這說明幾乎沒人會立即付清供應(yīng)商的賬單，而是盡可能地延時付款，以便多生些利息。
　　這個故事到此還沒有結(jié)束呢。后來，巴爾弗又曾為梵士通橡膠輪公司做過幾次重要的企劃案。隨著事業(yè)的蒸蒸日上，巴爾弗變得越來越忙了，也就很少接到梵士通橡膠輪公司的電話了。突然有天電話響起來，是伯尼斯打來的，他問巴爾弗有沒有時間，他有件事立刻需要人幫忙。可目前巴爾弗已忙得不可開交，實在是沒時間。于是巴爾弗非常誠懇地告訴對方：
　　“我從來沒有這么忙過，可是如果您真的需要我的幫忙，我樂意效勞，甚至我也可以介紹其他的朋友來幫忙。”
　　“謝謝你的好意，不過，不用了，我會自己處理的，很高興你的生意這么好。”伯尼斯說。
　　隨后，他們隨便聊了聊，便掛斷了電話。當(dāng)巴爾弗掛斷電話的一剎那，他突然意識到：以前自己沒有業(yè)務(wù)時，他們給自己生意，并不是因為自己是一個了不起的公關(guān)高手，因為有很多人比自己做得更好。伯尼斯之所以找自己幫忙，是因為他知道自己需要這單生意，對方純粹是在幫自己。巴爾弗被感動地哭了。
　　大多數(shù)公司在停止了與供應(yīng)商的交易關(guān)系后，就不再與對方保持“友誼”。當(dāng)巴爾弗需要別人拉一把時，梵士通橡膠輪公司伸出了援助之手，結(jié)果贏得了無價之寶――忠誠。
　　該公司之所以這樣做，是因為體會到了一個看似簡單、卻很少有人真正做到的商業(yè)原則：如果你期望別人關(guān)懷你，你就要主動先去關(guān)懷別人。你可別認(rèn)為這是老生常談，如果你真能做到的話，一定會收效甚豐。看看梵士通橡膠輪公司因此得到了什么服務(wù)、怎樣的聲譽(yù)以及什么樣的價格與交貨條件吧！
　　他們得到最好品質(zhì)的供貨、最好的交貨條件、最好的價格，他們被公認(rèn)為全城最好的客戶。當(dāng)然了，這不僅因為他們付款爽快――每次貨物離岸之前，供應(yīng)商就會收到他們寄來的現(xiàn)款，這是業(yè)界少見的現(xiàn)象。所以，很多供應(yīng)商寧愿少賺一點，只要保持與他們做生意的榮幸。
　　所以，無論你就職于哪行哪業(yè)，千萬別把供應(yīng)商當(dāng)作“外人”，最好把其當(dāng)作公司業(yè)務(wù)活動可依賴的伙伴。別忘了，你付款的方式也能說明你對供應(yīng)商的態(tài)度。如果你能一收到賬單就將款付給對方，一定能收到較好回報。
　　◆梵士通橡膠輪公司的創(chuàng)始人哈維?法爾斯通說：“如果你時時考慮到周圍和你并肩奮斗的同事，并有意識地調(diào)整自己的工作節(jié)奏，你將會發(fā)現(xiàn)自己的進(jìn)度更為快速，發(fā)展的勢頭更為迅猛。在商業(yè)活動中同樣也是如此。”

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