說(shuō)到社交電商不得不提的是拼多多，它借助微信發(fā)展起來(lái)，帶動(dòng)了新一代社交電商的發(fā)展。那今天就從拼多多來(lái)談?wù)勆缃浑娚痰镊攘κ窃鯓拥摹?/p>

1、銷(xiāo)售模式

傳統(tǒng)銷(xiāo)售模式：消費(fèi)需求-搜索平臺(tái)-對(duì)比-完成消費(fèi)-達(dá)成交易。

社交電商銷(xiāo)售模式：通過(guò)社交平臺(tái)進(jìn)行分享-使消費(fèi)者產(chǎn)生需求-引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)-完成消費(fèi)流程，達(dá)成交易。

對(duì)比兩種消費(fèi)模式，傳統(tǒng)電商就是在釣魚(yú)，等消費(fèi)者自己上門(mén)；社交電商就是在撒網(wǎng)，把魚(yú)帶到網(wǎng)里。效果可想而知，后者的市場(chǎng)也就會(huì)大的多。

2、增加用戶粘度

傳統(tǒng)電商增加用戶粘度方式就是放出福利活動(dòng)，減價(jià)、折扣、返現(xiàn)等等。這種模式對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)有實(shí)際意義，但對(duì)于商家來(lái)說(shuō)活動(dòng)一結(jié)束，或者競(jìng)爭(zhēng)商家福利更大，自己的用戶就會(huì)流失。傳統(tǒng)電商在用戶粘度方面很難做大。

社交電商增加用戶粘度的方式是提高渠道內(nèi)容優(yōu)質(zhì)性，高質(zhì)量的內(nèi)容，能為商家納新，也會(huì)給商家?guī)?lái)持續(xù)關(guān)注。拿拼多多來(lái)說(shuō)，持續(xù)內(nèi)容推送，能夠?yàn)槠鋷?lái)新用戶，并且?guī)?dòng)老用戶二次消費(fèi)。作為社交電商的另一個(gè)代表“小紅書(shū)”，主打各種美妝、時(shí)尚好物推薦，由于其了解年輕用戶樂(lè)于分享的特性，以“看、買(mǎi)、用、分享”四位一體，強(qiáng)調(diào)標(biāo)簽化。在用戶體驗(yàn)方面，大量高質(zhì)內(nèi)容讓用戶有著充分的“搜索場(chǎng)景”，帶來(lái)明顯的拉新效果。

3、多元化發(fā)展

傳統(tǒng)電商模式只能依據(jù)用戶需求產(chǎn)生消費(fèi)，但社交電商的商業(yè)模式是利用用戶在社交平臺(tái)上對(duì)內(nèi)容分享的方式，以分享帶動(dòng)消費(fèi)。

4、針對(duì)人群

傳統(tǒng)電商在用戶人群上不如社交電商有針對(duì)性。拼多多最活躍的用戶群體是年輕人，無(wú)論在思想上還是對(duì)新事物的好奇心和接受程度都比中老年更強(qiáng)，更容易有消費(fèi)欲望。對(duì)于年輕人來(lái)說(shuō)拼多多不僅是電商平臺(tái)，而是引領(lǐng)生活方式的綜合性平臺(tái)。

5、深入用戶

社交電商在深入用戶上具有傳統(tǒng)電商不具備的優(yōu)勢(shì)。社交電商能通過(guò)平臺(tái)，進(jìn)行實(shí)時(shí)消息推送，并能通過(guò)社交平臺(tái)收集用戶數(shù)據(jù)，知道用戶需求，進(jìn)行針對(duì)性推送。

6、流量

社交電商以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容分享，帶動(dòng)銷(xiāo)售。可以想象，當(dāng)A通過(guò)消息買(mǎi)到商品，經(jīng)使用后發(fā)現(xiàn)商品不錯(cuò)，勢(shì)必會(huì)分享給其他人，朋友B看到后也有興趣購(gòu)買(mǎi)，在質(zhì)量不錯(cuò)的前提下又會(huì)分享給別的人...這樣一次宣傳，能帶來(lái)更多的用戶，形成商家流量的增長(zhǎng)。傳統(tǒng)型在分享環(huán)節(jié)上就比不上社交型，流量都被社交電商搶走，經(jīng)濟(jì)效益就會(huì)越來(lái)越低。