相信很多站長都會(huì)遇到這種問題，客戶反映網(wǎng)站被黑,或被上傳木馬,當(dāng)用戶訪問網(wǎng)站時(shí)就會(huì)下提示木馬或者殺毒軟件更新，甚至嚴(yán)重的還會(huì)打不開網(wǎng)站任何的網(wǎng)頁內(nèi)容。遇到這種情況該如何正確處理呢？

一、、先備份、還原、查詢

1、立即備份現(xiàn)有的程序。備份好自后，虛擬主機(jī)服務(wù)器每個(gè)月都有4次備份的，點(diǎn)擊還原最近的一次備份，立刻恢復(fù)網(wǎng)站正常。

2、檢查網(wǎng)站程序的時(shí)候，第一種情況: 客戶網(wǎng)站存在文件上傳漏洞.導(dǎo)致黑客可以使用這漏洞,上傳黑客文件。然后黑客可以對該用戶網(wǎng)站所有文件進(jìn)行任意修改,這種情況比較普遍.針對這種情況, 用戶需要找技術(shù)人員. 檢查出網(wǎng)站漏洞并徹底修復(fù),并檢查看網(wǎng)站是否還有黑客隱藏的惡意文件.

3、處理關(guān)鍵是要用戶自己知道自己網(wǎng)站哪些地方使用到了文件上傳功能。重點(diǎn)針對這個(gè)文件上傳功能進(jìn)行檢查, 同時(shí)針對網(wǎng)站所有文件進(jìn)行檢查,排查可疑信息。同時(shí)也利用網(wǎng)站日志,對文件被修改時(shí)間進(jìn)行檢查，消除隱患。

二、程序以及服務(wù)器處理

1、 查到哪個(gè)文件被加入代碼后，用戶要查看自己網(wǎng)頁代碼.根據(jù)被加入代碼的位置,確定到底是哪個(gè)頁面被黑, 一般黑客會(huì)去修改數(shù)據(jù)庫連接文件或網(wǎng)站頂部底部文件, 因?yàn)檫@樣修改后用戶網(wǎng)站所有頁面都會(huì)被附加代碼。從根本解決這個(gè)問題，刪除代碼。

2、服務(wù)器技術(shù)員維護(hù)員，進(jìn)入服務(wù)器管理，把客戶反映的代碼鏈接，添加到服務(wù)器防護(hù)，攔截木馬代碼，以免下次出現(xiàn)類似的情況！雙方面的防護(hù)處理，確保萬無一失！

三、備份程序

1、處理完木馬程序之后，記得備份好完整的程序以及數(shù)據(jù)庫，以防萬一，另外記得升級程序補(bǔ)丁，程序員聯(lián)絡(luò)升級，不讓黑客趁機(jī)漏洞，惡意破壞網(wǎng)站！