移動(dòng)運(yùn)營商已經(jīng)無數(shù)次強(qiáng)調(diào)，他們不想像固網(wǎng)運(yùn)營商一樣“淪為管道”，被后臺化、邊緣化。其實(shí)，移動(dòng)運(yùn)營商就像中國制造業(yè)一樣，在享受了高額的人口紅利之后，就開始自信心爆棚，以為巨額利潤是靠他們的能力賺的。他們不但四處尋找所謂的“殺手級應(yīng)用”，還企圖全面掌控即將到來的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。

我不得不說，運(yùn)營商已經(jīng)有了一個(gè)殺手級應(yīng)用，他們永遠(yuǎn)都無法再找到另一個(gè)可以與之匹敵的殺手級應(yīng)用，這就是話音通信——打電話。

話音服務(wù)是一種準(zhǔn)入限制的壟斷業(yè)務(wù)，它足夠大，需求也足夠穩(wěn)固。過去十多年，憑借話音服務(wù)，中國的移動(dòng)運(yùn)營商取得了爆炸性增長。在中國手機(jī)用戶接近7億之后，移動(dòng)話音服務(wù)的黃金時(shí)代差不多結(jié)束了，與此同時(shí)，寬帶的發(fā)展，讓互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)（比如google）有機(jī)會(huì)在運(yùn)營商的錢袋上撕開一個(gè)口子，話音服務(wù)終將進(jìn)入微利甚至無利時(shí)代。就是說，運(yùn)營商最大的那塊奶酪，油水已經(jīng)不多了。

我能理解運(yùn)營商的恐慌，但我不能理解的是，他們居然真的以為自己無所不能。

互聯(lián)網(wǎng)的繁榮，互聯(lián)網(wǎng)對人類的貢獻(xiàn)，全拜開放所賜。互聯(lián)網(wǎng)沒有“運(yùn)營商”，所有的運(yùn)營商都只是接通用戶與互聯(lián)網(wǎng)的“管道”。你很難想象，如果互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)初被運(yùn)營商全面掌控，能夠出現(xiàn)騰訊、百度、阿里巴巴這樣的民營企業(yè)，頂多有一些坑蒙拐騙的sp罷了。

當(dāng)運(yùn)營商開始做自己的手機(jī)操作系統(tǒng)，自己的app store，自己的im，自己的sns，自己的手機(jī)錢包，自己的郵箱，自己的twitter……我就知道，那個(gè)被掌控的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，注定死掉。中國移動(dòng)現(xiàn)在很龐大，但它永遠(yuǎn)成不了google，成不了蘋果，也成不了騰訊。

互聯(lián)網(wǎng)是另外一套完全不同的游戲規(guī)則，運(yùn)營商不甘淪為管道是一回事，是否淪為管道是另一回事。阻礙創(chuàng)新，排斥競爭，或許可以讓他們短時(shí)間內(nèi)有利可圖，但最終，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的活力和創(chuàng)造力將被扼殺。

有人還在鼓吹“手機(jī)網(wǎng)”，照此邏輯，說不定將來可以繼續(xù)忽悠出一個(gè)“家電網(wǎng)”、“汽車網(wǎng)”，因?yàn)樗鼈兌家?lián)網(wǎng)，而且都有特定的終端和操作模式，可以統(tǒng)稱“物聯(lián)網(wǎng)”。不過，我不知道這個(gè)所謂的手機(jī)網(wǎng)是否采用tcp/ip協(xié)議，如果用，你就是互聯(lián)網(wǎng)，如果不用，那您還是自個(gè)兒玩兒去吧，人民沒工夫陪您玩花活。

其實(shí)，運(yùn)營商回歸管道，是市場的需要，是競爭的需要，更是人民利益、國家利益的需要。運(yùn)營商已經(jīng)壟斷了大量的基礎(chǔ)設(shè)施，不能再把基礎(chǔ)設(shè)施上的競爭業(yè)務(wù)也交給它們壟斷。服務(wù)這件事，他們雖然沒有做好的能力，但一點(diǎn)都不缺乏做壞的本事。過去固網(wǎng)也不想淪為管道，他們自己也花了不少錢，推出了不少服務(wù)和產(chǎn)品，但能做出點(diǎn)模樣的，基本沒有。

我建議運(yùn)營商還是老老實(shí)實(shí)回到自己的本分，踏踏實(shí)實(shí)地做管道吧，這也是揚(yáng)長避短。管道有什么不好？國美是管道，蘇寧是管道，沃爾瑪也是管道。能把管道做得讓人民滿意，對技術(shù)、服務(wù)、理念的要求已經(jīng)很高，過去中國電信和中國網(wǎng)通做得就很差，甚至連email這樣的普通服務(wù)，都做不好、做不長，我實(shí)在不敢對新的中國移動(dòng)、中國電信和中國聯(lián)通有過高的期望。