一、在企業微信中有四個入口可撥打單人公費電話

　　1、首頁點擊右上角加號，在彈出的選擇框中點擊“公費電話”，進入公費電話主界面;點擊右上角撥號圖標，選擇“單人通話”，選擇需要撥打的聯系人即可。

　　2、在“我-工作臺”中點擊“公費電話”，進入公費電話主界面，撥打操作同上。

　　3、在企業聯系人資料頁，點擊手機號或座機號，在彈出菜單里選擇“用公費電話撥打”。

　　4、長按會話消息里提到的手機號碼，在彈出菜單里選擇“用公費電話撥打”。

　　注：

　　撥打單人公費電話后，等待幾秒會收到一個來電人是企業名稱的系統來電，接聽這個電話，開始自動撥打對方的號碼，對方接聽后開始通話。

　　二、在企業微信中有三個入口可撥打多人公費電話

　　1、首頁點擊右上角加號，在彈出的選擇框中點擊“公費電話”一欄進入公費電話主界面;點擊右上角撥號圖標，選擇“多人通話”，在彈出的頁面中選擇需要邀請的通話成員，點擊“確認”后自己將進入呼叫等待頁面。

　　2、在“我-工作臺”中點擊“公費電話”應用，即可進入公費電話主界面，撥打操作同上。

　　3、在多人群聊詳情頁面中，點擊“給群成員打電話”，在彈出的頁面中選擇需要邀請的群內成員，點擊“確認”后自己將進入呼叫等待頁面。

　　溫馨提示：

　　呼出后自己會先收到系統來電，接聽后，系統會自動對被邀請方進行呼叫;

　　1)自己收到名稱為“xx多人通話”的系統來電，接聽后自己進入通話頁面，同時開始呼叫被邀請的成員。

　　2)對方收到來自發起方的系統電話，接聽后進入到通話頁面中，可跟其他成員通話。

　　三、企業微信多人通話中，可進行加人、發起群聊、重呼、最小化等操作。

　　1、加人：點擊通話頁面右上角加人按鈕可邀請新的成員加入到通話中，點擊確定后，對方將收到來自邀請人的系統來電;

　　2、發起群聊：點擊右上角群聊按鈕后通話頁面將自動最小化，建立包括通話中所有企業內成員的普通群會話;

　　3、重呼：對于未接或已經掛斷的通話成員，點擊其頭像可對其進行重呼，對方將再次收到來自邀請人的系統來電;

　　4、最小化：點擊通話頁面左上角按鈕可將通話頁面最小化，一邊通話一邊處理企業微信消息。

　　四、我不能撥打公費電話，怎么辦?

　　1、如果是被管理員取消了公費電話撥打權限，請聯系管理員登錄管理后臺進行開通。

　　2、如果是本月撥打額度已用完，請聯系管理員登錄管理后臺調整額度。

　　3、如果是企業公費電話余額不足，請聯系管理員登錄管理后臺進行充值。

　　以上操作，均即時生效。