PPTV出現(xiàn)界面亂碼的解決方法：

　　1) 如果是界面文字出現(xiàn)亂碼，請對操作系統(tǒng)的“區(qū)域和語言選項”進(jìn)行如下設(shè)置：請在“控制面板--區(qū)域和語言選項--區(qū)域選項”檢看相關(guān)設(shè)置是否為“中文”，若不是則設(shè)置成為“中文”。

　　2) 請在“區(qū)域和語言選項--高級””設(shè)置成為“中文”，然后點擊“確定”。

　　3) 目前PPTV界面僅支持簡體中文，如用戶使用為非中文或繁體中文系統(tǒng)，請下載系統(tǒng)的簡體中文支持包并安裝，之后重啟PPTV網(wǎng)絡(luò)電視，看看是否能解決問題。

　　4) 如果是在PPTV網(wǎng)絡(luò)電視的浮層瀏覽頁面出現(xiàn)亂碼，請在網(wǎng)絡(luò)電視的瀏覽頁面，點擊鼠標(biāo)右鍵選擇“編碼—Unicode(UTF-8)。

　　5) 如果是在PPTV網(wǎng)絡(luò)電視的浮層瀏覽頁面出現(xiàn)亂碼，并且上步操作無效，建議將IE瀏覽器中“Internet選項--連接--局域網(wǎng)” 設(shè)置中的 “自動檢測” 前面的勾去掉。

　　6) 如果是在PPTV網(wǎng)絡(luò)電視的浮層瀏覽頁面出現(xiàn)亂碼，并且上步操作無效，建議將IE瀏覽器中“ Internet選項→高級”中的 “還原默認(rèn)設(shè)置”。

　　7) 如果上述步驟都不能解決遇到的問題，請嘗試聯(lián)系客服人員，獲取在線幫助。