PPTV出現(xiàn)界面亂碼的解決方法:
1) 如果是界面文字出現(xiàn)亂碼,請對操作系統(tǒng)的“區(qū)域和語言選項”進(jìn)行如下設(shè)置:請在“控制面板--區(qū)域和語言選項--區(qū)域選項”檢看相關(guān)設(shè)置是否為“中文”,若不是則設(shè)置成為“中文”。

2) 請在“區(qū)域和語言選項--高級””設(shè)置成為“中文”,然后點擊“確定”。

3) 目前PPTV界面僅支持簡體中文,如用戶使用為非中文或繁體中文系統(tǒng),請下載系統(tǒng)的簡體中文支持包并安裝,之后重啟PPTV網(wǎng)絡(luò)電視,看看是否能解決問題。
4) 如果是在PPTV網(wǎng)絡(luò)電視的浮層瀏覽頁面出現(xiàn)亂碼,請在網(wǎng)絡(luò)電視的瀏覽頁面,點擊鼠標(biāo)右鍵選擇“編碼—Unicode(UTF-8)。

5) 如果是在PPTV網(wǎng)絡(luò)電視的浮層瀏覽頁面出現(xiàn)亂碼,并且上步操作無效,建議將IE瀏覽器中“Internet選項--連接--局域網(wǎng)” 設(shè)置中的 “自動檢測” 前面的勾去掉。


6) 如果是在PPTV網(wǎng)絡(luò)電視的浮層瀏覽頁面出現(xiàn)亂碼,并且上步操作無效,建議將IE瀏覽器中“ Internet選項→高級”中的 “還原默認(rèn)設(shè)置”。

7) 如果上述步驟都不能解決遇到的問題,請嘗試聯(lián)系客服人員,獲取在線幫助。
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