在辦公自動化簡介——什么是辦公自動化一文中介紹了辦公自動化的基礎知識，本文主要圍繞辦公自動化的功能展開了介紹。

辦公自動化系統的主要功能有：

（1）文字處理。辦公業務中最大量的工作是文字處理，包括對中外文字進行編輯、排版、存儲、打印和文字識別等功能。

（2）數據處理。包括數值型和非數值型辦公信息的處理。

（3）資料處理。包括對各種文檔資料進行分類、登記、索引、轉存、查詢和檢索等。

（4）行政事務處理。包括機關本身的行政業務，如人事、工資、財務、營房、基建和辦公用品等的管理。

（5）圖形、圖像處理。包括對圖形和圖像的輸入、編輯、存儲、檢索、識別和輸出等。

（6）語音處理。包括語音的輸入、存儲和輸出，語音識別和合成以及語音和文字之間的轉換等功能。

（7）網絡通信。網絡通信技術是實現辦公自動化的關鍵技術之一。它可以溝通系統內部各部門之間的聯系,實現信息交流,使辦公人員更有效地共享辦公自動化系統的資源，同時便于和外界的信息聯系。

（8）其他。如信息管理、輔助決策、專家系統等功能。

一個辦公自動化系統的建立，其功能和規模視其目標而定，并根據不同的技術要求配置相應的各種功能設備和軟件。

辦公自動化是一項軍民通用的綜合性技術，在軍事領域中應用，其可靠性、保密性、安全性和實時性等方面比民用要求更高、通信手段更多、信息綜合處理能力更強，廣泛應用于軍事機關辦公、軍事訓練、作戰指揮、后勤保障等各個方面。

早期的辦公自動化著眼于使用單臺設備進行單項辦公業務的自動化，如打字機、電傳機、復印機等。進入20世紀70年代，在美國首先提出了現代辦公自動化的設想，之后流行于日本、西歐等一些國家。特別是微型計算機的普及應用，程控數字交換機和計算機網絡技術的成熟，使辦公自動化系統進入了一個新的發展階段。80年代出現了高層次的辦公自動化系統，具有功能較強的管理信息系統和決策支持系統，有的還配置了專家系統。

隨著辦公自動化技術的發展，將對人們的辦公方式產生重要影響。