對于Windows XP來說，由于其采用了安全性能較高的NT內(nèi)核，系統(tǒng)運行還算穩(wěn)定，除了關(guān)機速度較慢之外，一般情況下很少發(fā)生關(guān)機故障。但下述一些故障現(xiàn)象您還應予以關(guān)注……

　　讓它關(guān)機卻重啟

　　該故障是Windows XP操作系統(tǒng)關(guān)機故障中最容易出現(xiàn)的故障。造成該故障的原因可能有以下幾方面原因：

　　1.系統(tǒng)設置在添亂

　　Windows XP默認情況下，當系統(tǒng)出現(xiàn)錯誤時會自動重新啟動，這樣當用戶關(guān)機時，如果關(guān)機過程中系統(tǒng)出現(xiàn)錯誤就會重新啟動計算機。將該功能關(guān)閉往往可以解決自動重啟的故障。
　　在桌面上右鍵點擊“我的電腦”，在彈出的右鍵菜單中選擇“屬性”，彈出“系統(tǒng)屬性”窗口，點選“高級”選項卡，點擊“啟動和故障恢復”欄目中的“設置”按鈕，彈出“啟動和故障恢復”窗口，如圖1所示。在“系統(tǒng)失敗”欄目中將“自動重新啟動”選項前的對勾去掉，點“確定”按鈕。

圖1　設置啟動和故障修復

　　2.高級電源管理在搗鬼

　　眾所周知，關(guān)機是與電源管理密切相關(guān)的，造成關(guān)機故障的原因很有可能是電源管理對系統(tǒng)支持不好造成的。

　　點擊“開始→設置→控制面板→性能與維護→電源選項”，在彈出的窗口中，根據(jù)需要啟用或取消“高級電源支持”即可。如果你在故障發(fā)生時使用的是啟用“高級電源支持”，就試著取消它，如果在故障發(fā)生時，你使用的是取消“高級電源支持”就試著啟用它，故障往往會迎刃而解。

　　3.USB設備不省心

　　現(xiàn)在是USB設備大行其道之時，什么U盤、鼠標、鍵盤、Modem等等，應有盡有。殊不知這些USB設備往往是造成關(guān)機故障的罪魁禍首。當出現(xiàn)關(guān)機變成重啟故障時，如果你的電腦上接有USB設備，請先將其拔掉，再試試，如果確信是USB設備的故障，那么最好是換掉該設備，或者是連接一個外置USB Hub，將USB設備接到USB Hub上，而不要直接連到主板的USB接口上。

　　關(guān)機給你一個大藍臉

　　1.Windows XP有Bug

　　Windows XP有一個關(guān)機故障的Bug，如果你的計算機在關(guān)機過程中時常出現(xiàn)關(guān)機藍屏，而且該故障是間歇性的，按下“Ctrl+Alt+Delete”鍵也毫無反應，那么可以肯定你的系統(tǒng)還沒有打上相應的補丁。請下載SP1補丁包打上補丁，一般就可以了。

　　2.創(chuàng)新聲卡的驅(qū)動有問題

　　如果你使用的是創(chuàng)新聲卡，并且在關(guān)機過程中出現(xiàn)藍屏，錯誤碼是“0X0A”，那么，請進入設備管理器，將聲卡刪除，刷新后，手動安裝最新的帶有數(shù)字簽名的驅(qū)動程序。

　　3.羅技鼠標、鍵盤不完善

　　如果你使用的是羅技的網(wǎng)絡鍵盤，并且安裝了Key Commander軟件來驅(qū)動鍵盤相應的網(wǎng)絡功能，則有可能造成關(guān)機變成重啟故障。如果你的羅技鼠標的驅(qū)動程序是MouseWare8.6,則會造成關(guān)機藍屏故障,你只有卸載該驅(qū)動才能解決問題。