解決方法：

1.找到C:/Documents and Settings/計算機名/Application Data/Microsoft/Templates (C:/Documents and Settings/Default User/Application Data/Microsoft/Templates)    也可在開始菜單  → 運行中輸入%appdata%/microsoft/templates    都可進入該文件夾   如下圖

 

刪除其中的Normal.dot 重新打開word即可 對word使用沒有任何影響 如果有類似~$Normal.dot這樣的也給刪了 

這是word的啟動默認模板文件，由于非法關機或者殺毒軟件的原因會造成這個文件損壞，刪了它，會自動建一個新的
2、如果沒顯示這2個文件、請依次打開

 

工具→文件夾選項 → 查看  →找到隱藏文件和文件夾  → 選上顯示所有文件和文件夾 

 

不刪這個，再重裝office都沒用，因為它所在的文件夾在C:/Documents and Settings  如果你要重裝系統那不用刪也成

最后重新打開word  看看是不是能打開了