word打不開，并且還出現了“向程序發送命令時出現問題”，要怎么辦呢？word是我們日常工作學習中所用到的最常見的工具了，可是一旦出現問題就挺麻煩的了，所以，在平時的操作當中我們還是不要胡亂的點一些東西，安全正確的操作才是王道。下面，小編就給大家詳細的講解當word打不開，還出現了“向程序發生命令時出現問題”時的解決辦法。

　　第一種：

　　在運行框內輸入指令“%appdata%/microsoft/templates”，找到文件normal.dot，然后刪除之，再次打開word，問題沒解決，還是出現“向程序發送命令時出現問題”。那就可以試試第二種方法了。

　　第二種：

　　1. Word安全模式啟動，點擊“開始”在運行欄中輸入"winword /safe" (winword后面有空格)并回車，測試問題是否依然存在？

　　2.選擇“Office按鈕”—“word選項”—“加載項，點擊“轉到”，清除里面的加載項。

　　3.移除C:/program files/Microsoft Office/office12/startup和C:/用戶//AppData/Roaming/Microsoft/Word/STARTUP中的所有文件。（office/startup中是word啟動時自動加載的模板和加載項）

　　4.移除Normal.dotm文件

　　默認路徑是存放在C:/Users//AppData/Roaming/Microsoft/Templates文件夾下。
　　如：  C:/Users/user/AppData/Roaming/Microsoft/Templates
　　如果在這路徑下，發現~$Normal.dotm隱藏文件，建議您將它刪除。

　　6.重命名以下注冊表中的鍵值：

　　HKEY_CURRENT_USER/Software/Microsoft/Office/12.0/Word
　　HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/Office/word/addins
　　選中相應文件夾，右鍵鼠標，點擊重命名。將Word重命名為Word1，將Addins重命名為Addins1。重新啟動Word，測試這個問題是否出現。