使用pptv觀看電視劇無法播放，提示說服務(wù)器無法連接，這是怎么回事。還有點(diǎn)擊觀看某個(gè)節(jié)目，顯示已經(jīng)緩沖100%，卻還是無法播放，該怎么解決？下面小編就給大家分享一下pptv無法連接服務(wù)器原因，pptv緩沖100%無法播放解決方法。

無法連接服務(wù)器

　　1、如果您的網(wǎng)絡(luò)是鐵通，很可能是P2P被限制或封鎖掉，由于我們目前對(duì)鐵通的支持還不太理想，所以建議您選擇更好的網(wǎng)絡(luò)（如電信、網(wǎng)通等）觀看。

　　2、如果您使用非鐵通網(wǎng)絡(luò)，首先請(qǐng)您確定是否是通過使用代理服務(wù)器上網(wǎng)，如果是，建議您采用ADSL、有線通等非代理方式上網(wǎng)，之后重啟PPTV網(wǎng)絡(luò)電視，看看是否能解決問題。

　　3、如果上步操作無效，建議您檢查防火墻是否對(duì)PPTV有阻止，取消阻止后重啟PPTV網(wǎng)絡(luò)電視，看看是否能解決問題。

　　4、如果上步操作無效，建議您在關(guān)閉防火墻狀態(tài)下，重新安裝網(wǎng)絡(luò)電視，之后重啟PPTV網(wǎng)絡(luò)電視，看看是否能解決問題。

　　5、如果上述步驟都不能解決您遇到的問題，請(qǐng)您嘗試 聯(lián)系客服人員，獲取在線幫助。

緩沖100%、90%無法播放

　　1、如果您是單個(gè)頻道出現(xiàn)該問題，請(qǐng)您及時(shí)反饋給我們的客服人員，他們會(huì)嘗試幫您解決；

　　2、如果您是多個(gè)頻道（或者所有頻道）出現(xiàn)該問題，那請(qǐng)您通過先嘗試將播放器設(shè)置調(diào)整為“系統(tǒng)默認(rèn)”后重啟PPTV網(wǎng)絡(luò)電視，看看是否能解決問題。

　　3、如果上步操作無效，請(qǐng)你嘗試重新安裝Windows Media Player，之后重啟PPTV網(wǎng)絡(luò)電視，看看是否能解決問題。

　　4、如過上步操作無效，并且您經(jīng)常玩游戲，則請(qǐng)您通過360安全衛(wèi)士或是下載LSP修復(fù)工具進(jìn)行修復(fù)操作。打開360安全衛(wèi)士，選擇“高級(jí)”中的“高級(jí)工具集”,然后選擇“LSP修復(fù)工具”--“修復(fù) Winsock LSP”,修復(fù)后，再打開PPTV看看是否能解決100%、90%無法播放的問題

　　5、 如過上步操作無效，我們建議你下載TCPIP修復(fù)工具進(jìn)行修復(fù)，運(yùn)行 "Reset TCP/IP"按鈕即可。

　　注：此操作需要重啟系統(tǒng)，并且IP信息會(huì)丟失，需要重新設(shè)置，建議您操作時(shí)務(wù)必細(xì)心。

　　6、如果上述步驟都不能解決您遇到的問題，請(qǐng)您嘗試 聯(lián)系客服人員，獲取在線幫助。