去年谷歌推出了自己新品路由Google Wifi，采用802.11AC無(wú)線標(biāo)準(zhǔn)，最高理論無(wú)線速率達(dá)1200Mbps，定位在中高端路由市場(chǎng)。然而，自今年3月以來(lái)一些Google Wifi用戶稱路由器經(jīng)常出現(xiàn)連接頻繁中斷問(wèn)題。針對(duì)這一問(wèn)題，谷歌給出臨時(shí)修復(fù)方案的同時(shí)，仍在尋找“最終解決方案”。

實(shí)際上，問(wèn)題出現(xiàn)在上個(gè)月將Google Wifi更新到9202.35.8版本之后，很多用戶注意到他們的路由器會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)連接中斷現(xiàn)象。即便重啟能緩解掉線狀況，但幾個(gè)小時(shí)后又會(huì)重新出現(xiàn)，甚至說(shuō)執(zhí)行硬重置，也不能完全解決這個(gè)問(wèn)題。

Google過(guò)去幾個(gè)星期內(nèi)一直在調(diào)查這個(gè)問(wèn)題，該公司表示仍然在為此問(wèn)題尋找“最終解決方案”。同時(shí)，該團(tuán)隊(duì)還為部分客戶提供了臨時(shí)修復(fù)方案：

1.嘗試使用不同的帳戶設(shè)置Google Wifi。這可能意味著創(chuàng)建一個(gè)新的Google帳戶，或使用家庭成員的Google帳戶通過(guò)Google Wifi應(yīng)用設(shè)置Google Wifi設(shè)備。

2.斷開(kāi)無(wú)線Windows 10設(shè)備或Xbox設(shè)備（或通過(guò)以太網(wǎng)連接）。在幾種情況下，斷開(kāi)任何Windows 10設(shè)備或Xbox設(shè)備已經(jīng)使Google Wifi網(wǎng)絡(luò)再次恢復(fù)而不會(huì)中斷。

今年2月，Google曾不慎擦除了一批 Google Wifi 和 OnHub 設(shè)備的配置文件。