現如今，雖然無線網絡很普遍，但是無線網絡不穩定還是會有人繼續使用有線寬帶。使用電腦時直接寬帶連接就可以，但是有的用戶反映，網線可能只對一臺電腦進行識別，其他人在使用這根網線進行寬帶連接時就會出現“錯誤691”的提示。原因是電信將寬帶帳號和用戶的物理端口做了綁定，保障用戶賬號安全，數量上做了1對1綁定。這樣就會給家里其他成員造成了麻煩，那我們遇到windows xp系統寬帶連接錯誤691怎么辦呢？小編來告訴你們吧！

方法如下：

1、鼠標點擊xp系統電腦桌面左下角的“開始”菜單，選擇“運行”選項；

2、在打開的運行對話框中輸入cmd字符命令，按確定鍵；

3、在打開的字符命令輸入框中鍵入ipconfig/all命令，彈出網絡配置信息；

4、找出本地連接里面的PhysicalAddress，記錄下來；

5、打開設備管理器，在網絡適配器里找到網卡，在網卡名稱上用右鍵選擇屬性，進入“高級”選項卡；

6、在左面的框中選中看到NetwotkAddress一項，選中右邊的“值“，填入剛剛記錄下來的MAC地址即可；

（注意：不區分大小寫，不要加“-”符號）

通過對上述步驟的掌握，在寬帶連接時再遇到“錯誤691”，針對用戶遇到這樣的情況，就用這個方法試試吧，對家人就不會造成太大困擾啦。