前段時間，有運行最新一代客戶端操作系統(tǒng)Windows 7的用戶表示，他們桌面上的數(shù)個快捷方式無緣無故地完全消失了。對此，微軟表示，這是預(yù)期之中的事情，是Windows7設(shè)計者在Windows7中所添加的設(shè)計。在默認(rèn)情況下，只要System Maintenance troubleshooter(系統(tǒng)故障維護(hù))檢測到桌面的快捷方式已經(jīng)無效了，將會自動將其刪除。

　　微軟發(fā)表聲明表示，每周，System Maintenance troubleshooter(系統(tǒng)故障維護(hù))都會對操作系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，期間，System Maintenance troubleshooter(系統(tǒng)故障維護(hù))可能會自動修復(fù)錯誤問題，也有可能會通過行動中心報告問題。當(dāng)檢測到用戶計算機(jī)桌面上有超過4個無效的快捷方式的時候，System Maintenance troubleshooter(系統(tǒng)故障維護(hù))將會自桌面移除所有的無效快捷方式。

　　微軟指出，在刪除桌面快捷方式的時候，Windows7的System Maintenance troubleshooter(系統(tǒng)故障維護(hù))是具有一定的限制的。當(dāng)無效的桌面快捷方式少于4個或等于4個的時候，System Maintenance troubleshooter(系統(tǒng)故障維護(hù))并不會對其進(jìn)行刪除。

　　此外，如果用戶不想無效桌面快捷方式被刪的情況發(fā)生的話，也可以禁用System Maintenance troubleshooter(系統(tǒng)故障維護(hù))，按照以下步驟執(zhí)行即可。

　　1、點擊左下角開始按鈕，在搜索框中輸入“疑難” 兩個字，然后點擊“疑難解答”。

　　2、在跳出來的控制面板的“疑難解答”窗口里面，點擊左側(cè)的“更改設(shè)置”。

　　3、計算機(jī)維護(hù)那兒，選擇“禁用”，在其他設(shè)置里面，你可以去掉“允許在啟動時”立即開始排除故障那個勾選框。

　　好了，到這兒就徹底解決了。

　　微軟指出，正常情況下，Windows用戶經(jīng)常會創(chuàng)建無效的快捷方式，例如，當(dāng)USB設(shè)備沒有連接到計算機(jī)上的時候，為其創(chuàng)建的桌面快捷方式則視為無效。