有時(shí)候和一些在企業(yè)做網(wǎng)管的朋友聊天時(shí)，聽他們說(shuō)到在企業(yè)局域網(wǎng)中會(huì)經(jīng)常遇見網(wǎng)絡(luò)速度變慢的情況，而引起這樣情況的原因也是發(fā)雜多變的，處理這樣的問(wèn)題也是很讓他們傷腦筋。漸漸的，聽他們說(shuō)的多了，也就總結(jié)了一些處理這樣問(wèn)題的方法，下面就和大家一起分享一下。

　　一，分析原因

　　遇見問(wèn)題，首先就是先要分析原因。網(wǎng)絡(luò)速度變慢，通過(guò)對(duì)局域中數(shù)據(jù)通訊的原始數(shù)據(jù)包進(jìn)行捕獲分析，可以分析出是造成局域網(wǎng)慢的具體原因，歸結(jié)一下主要有以下幾個(gè)方面：

1.網(wǎng)絡(luò)環(huán)路

　　當(dāng)網(wǎng)絡(luò)涉及的節(jié)點(diǎn)數(shù)不是很多、結(jié)構(gòu)不是很復(fù)雜時(shí)，這種現(xiàn)象一般很少發(fā)生。但在一些比較復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)中，經(jīng)常有多余的備用線路，如無(wú)意間連上時(shí)會(huì)構(gòu)成回路。比如網(wǎng)線從網(wǎng)絡(luò)中心接到計(jì)算機(jī)一室，再?gòu)挠?jì)算機(jī)一室接到計(jì)算機(jī)二室。同時(shí)從網(wǎng)絡(luò)中心又有一條備用線路直接連到計(jì)算機(jī)二室，若這幾條線同時(shí)接通，則構(gòu)成回路，數(shù)據(jù)包會(huì)不斷發(fā)送和校驗(yàn)數(shù)據(jù)，從而影響整體網(wǎng)速。這種情況查找比較困難。為避免這種情況發(fā)生，最好在鋪設(shè)網(wǎng)線時(shí)一定養(yǎng)成良好的習(xí)慣：網(wǎng)線打上明顯的標(biāo)簽，有備用線路的地方要做好記載。當(dāng)懷疑有此類故障發(fā)生時(shí)，一般采用分區(qū)分段逐步排除的方法。

2.廣播/組播風(fēng)暴

　　作為發(fā)現(xiàn)未知設(shè)備的主要手段，廣播在網(wǎng)絡(luò)中起著非常重要的作用。然而，隨著網(wǎng)絡(luò)中計(jì)算機(jī)數(shù)量的增多，廣播包的數(shù)量會(huì)急劇增加。當(dāng)廣播包的數(shù)量達(dá)到30%時(shí)，網(wǎng)絡(luò)的傳輸效率將會(huì)明顯下降。當(dāng)網(wǎng)卡或網(wǎng)絡(luò)設(shè)備損壞后，會(huì)不停地發(fā)送廣播包，從而導(dǎo)致廣播風(fēng)暴，使網(wǎng)絡(luò)通信陷于癱瘓。因此，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備硬件有故障時(shí)也會(huì)引起網(wǎng)速變慢。當(dāng)懷疑有此類故障時(shí)，首先可采用置換法替換集線器或交換機(jī)來(lái)排除集線設(shè)備故障。如果這些設(shè)備沒有故障，關(guān)掉集線器或交換機(jī)的電源后，DOS下用“Ping”命令對(duì)所涉及計(jì)算機(jī)逐一測(cè)試，找到有故障網(wǎng)卡的計(jì)算機(jī)，更換新的網(wǎng)卡即可恢復(fù)網(wǎng)速正常。網(wǎng)卡、集線器以及交換機(jī)是最容易出現(xiàn)故障引起網(wǎng)速變慢的設(shè)備。

3.病毒攻擊

　　蠕蟲病毒對(duì)網(wǎng)絡(luò)速度的影響越來(lái)越嚴(yán)重，危害性極大。這種病毒導(dǎo)致被感染的用戶只要一上網(wǎng)就不停地往外發(fā)郵件，病毒選擇用戶個(gè)人電腦中的隨機(jī)文檔附加在用戶機(jī)子的通訊簿的隨機(jī)地址上進(jìn)行郵件發(fā)送。成百上千的這種垃圾郵件有的排著隊(duì)往外發(fā)送，有的又成批成批地被退回來(lái)堆在服務(wù)器上。造成個(gè)別骨干互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)明顯擁塞，網(wǎng)速明顯變慢，使局域網(wǎng)近于癱瘓。因此，我們必須及時(shí)升級(jí)所用殺毒軟件；計(jì)算機(jī)也要及時(shí)升級(jí)、安裝系統(tǒng)補(bǔ)丁程序，同時(shí)卸載不必要的服務(wù)、關(guān)閉不必要的端口，以提高系統(tǒng)的安全性和可靠性

4.服務(wù)器響應(yīng)速度慢

　　一方面有被黑客攻擊的原因，另一方面主要是開啟了上傳文件的臨時(shí)目錄，這樣會(huì)造成一段時(shí)間后就會(huì)造成積壓大堆垃圾數(shù)據(jù)而不能自動(dòng)刪除，所以每次裝完系統(tǒng)后速度都很正常，而過(guò)段時(shí)間后速度就非常慢了。

5.客戶端過(guò)多

　　連接網(wǎng)絡(luò)的客戶端過(guò)多，如果在同一時(shí)間進(jìn)行網(wǎng)上數(shù)據(jù)作業(yè)，會(huì)加大網(wǎng)絡(luò)的負(fù)荷能力，在這樣的情況下，網(wǎng)絡(luò)速度變慢就可以理解了。

6.端口形成瓶頸

　　實(shí)際上，路由器廣域網(wǎng)端口和局域網(wǎng)端口、交換機(jī)端口、集線器端口和服務(wù)器網(wǎng)卡等都可能成為網(wǎng)絡(luò)瓶頸。當(dāng)網(wǎng)速變慢時(shí)，我們可在網(wǎng)絡(luò)使用高峰時(shí)段，利用網(wǎng)管軟件查看路由器、交換機(jī)、服務(wù)器端口的數(shù)據(jù)流量；也可用Netstat命令統(tǒng)計(jì)各個(gè)端口的數(shù)據(jù)流量。據(jù)此確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)流通瓶頸的位置，設(shè)法增加其帶寬。具體方法很多，如更換服務(wù)器網(wǎng)卡為100M或1000M、安裝多個(gè)網(wǎng)卡、劃分多個(gè)VLAN、改變路由器配置來(lái)增加帶寬等，都可以有效地緩解網(wǎng)絡(luò)瓶頸，可以最大限度地提高數(shù)據(jù)傳輸速度。

7.客戶端主機(jī)掩碼設(shè)置錯(cuò)誤

　　子網(wǎng)掩碼表明IP地址中哪一部分表明網(wǎng)絡(luò)地址，哪一部分表明主機(jī)地址。同時(shí)，子網(wǎng)掩碼可以將主機(jī)地址分成多個(gè)子網(wǎng)。子網(wǎng)掩碼位設(shè)置正確，客戶端向本地主機(jī)發(fā)送消息，并且IP地址第三個(gè)字節(jié)相同，消息將不被路由，可正確建立連接。然而如果本地客戶端的地址第三個(gè)字節(jié)的后四位不同，消息將被路由，從而無(wú)法到達(dá)目的主機(jī)。如果錯(cuò)誤配置的主機(jī)試圖與同子網(wǎng)內(nèi)的其他主機(jī)建立聯(lián)系，消息將路由，因?yàn)榈谌齻€(gè)字節(jié)不同。由于子網(wǎng)掩碼錯(cuò)誤導(dǎo)致的問(wèn)題有間歇性，有時(shí)連接工作正常，有時(shí)發(fā)生錯(cuò)誤。當(dāng)目的主機(jī)的IP地址引起該路由的報(bào)文未路由或不該路由的包卻路由了，將會(huì)引發(fā)通信故障。