今年蘋(píng)果已經(jīng)推出多款新品了，很多“土豪”已經(jīng)搶先購(gòu)買(mǎi)了iPhone6或是新iPad，買(mǎi)到的蘋(píng)果產(chǎn)品不滿意或是有問(wèn)題后悔想要退貨，下面就為這些有疑問(wèn)的網(wǎng)友附上蘋(píng)果產(chǎn)品退貨與退款流程/注意事項(xiàng)/其他問(wèn)題，果粉們快點(diǎn)來(lái)科普一下吧！

　　一、注意：

　　A.記得把“退貨標(biāo)簽”貼在外包裝箱上。這個(gè)“退貨標(biāo)簽”上面的內(nèi)容有：你的姓名、你的地址、退貨號(hào)、蘋(píng)果公司的退貨地址。
　　B.把打印好的“裝箱單”， 放在外包裝箱里面，這個(gè)“裝箱單”的內(nèi)容包含：蘋(píng)果產(chǎn)品的描述，如顏色、容量、價(jià)格、退貨號(hào)等。
　　C.沒(méi)有打印機(jī)的朋友，可手寫(xiě)。

　　二、一般流程：

　　1、在蘋(píng)果官網(wǎng)的訂單處點(diǎn)“退貨”，選擇“快遞上門(mén)取件時(shí)間”，這個(gè)時(shí)間一般為兩天后。
　　2、蘋(píng)果通知EMS上門(mén)取件。
　　3、EMS短信通知你“即將上門(mén)取件”
　　4、在“快遞上門(mén)取件時(shí)間”的那天，EMS會(huì)打電話問(wèn)你是否有蘋(píng)果設(shè)備需要退貨，然后讓你準(zhǔn)備好包裹。
　　5、快遞員打電話詢問(wèn)你的地址，然后等待他上門(mén)取件。
　　6、a.快遞員上門(mén)取件時(shí)，為了安全起見(jiàn)，你可以向他要求核對(duì)“退貨號(hào)”，確認(rèn)無(wú)誤后交給他。（勿將你的“退貨號(hào)”事先透露給快遞員）
　　b.在EMS單子上的“寄件人”上寫(xiě)上你的姓名，在“電話/手機(jī)”上寫(xiě)上你的手機(jī)號(hào)碼。其他的一律不用填寫(xiě)，因?yàn)?ldquo;退貨標(biāo)簽”已有說(shuō)明。
　　c.記得保管好底單，底單的右下角有13位的數(shù)字，是用來(lái)查詢包裹運(yùn)送情況的。底單的右上角有EMS的官網(wǎng)查詢網(wǎng)址。
　　d.請(qǐng)勿付郵資。

　　三、EMS把包裹送往蘋(píng)果公司，這個(gè)過(guò)程，坑爹的EMS最少需要一個(gè)星期，長(zhǎng)的需要半個(gè)月。如果遇到星期六、日，還要壓后。

　　四、蘋(píng)果退貨中心收到退還的物品經(jīng)檢測(cè)無(wú)誤后，便會(huì)啟動(dòng)退款程序。您收到退款的時(shí)間會(huì)根據(jù)訂購(gòu)時(shí)的付款方式而定。

　　1、本地信用卡／借記卡，支付寶或電話支付， 退款會(huì)於收到退貨后的 3 至 5個(gè)工作日內(nèi)發(fā)送至發(fā)卡銀行。請(qǐng)聯(lián)絡(luò)發(fā)卡銀行查詢退款何時(shí)會(huì)存入帳戶中。

　　2、貨到付款退款, 銀行帳戶轉(zhuǎn)帳方式的退款，若已提供銀行詳細(xì)資料，蘋(píng)果會(huì)于收到退貨后的 3 至 5 個(gè)工作日內(nèi)將退款存入您的帳戶。

　　3、國(guó)際信用卡和 Visa／Master 信用卡退款，退款將在 1 至 2 周內(nèi)發(fā)至發(fā)卡銀行。請(qǐng)聯(lián)絡(luò)發(fā)卡銀行查詢未出賬單，或咨詢退款何時(shí)會(huì)存入賬戶中。

　　希望以上內(nèi)容對(duì)需要退貨的朋友有所幫助（從退貨到退款，大概需要20~30天，要有心理準(zhǔn)備哦。）

　　其他問(wèn)題：如果你已經(jīng)發(fā)生一些情況，例如：沒(méi)和快遞員核對(duì)單號(hào)，甚至在快遞員把貨拿走后，快遞員連快遞單也沒(méi)有給你。這個(gè)時(shí)候不要慌張，你可以直接打蘋(píng)果的客服電話，同蘋(píng)果聯(lián)系，他們會(huì)跟進(jìn)的。只要你是通過(guò)蘋(píng)果安排的EMS退貨，即使在運(yùn)送過(guò)程中發(fā)生任何損失，也不關(guān)你的事。蘋(píng)果仍然會(huì)把貨款打給您。只不過(guò)就有點(diǎn)麻煩。

　　具體蘋(píng)果產(chǎn)品退貨政策請(qǐng)查看【這里】

　　以上就是蘋(píng)果產(chǎn)品退貨與退款流程/注意事項(xiàng)/其他問(wèn)題詳解，希望能幫到大家，謝謝閱讀！