1、核實問題出現時間。

　　【1】如是突然出現的情況，您可先測試下自己跟旁邊的人是否出現同樣的情況。(條件允許之下)

　　【2】建議重新啟動迅雷，嘗試下。

　　【3】建議關閉殺軟、防火墻、360等流量監控軟件

　　【4】拔了網線或不連接路由器，重新連接網絡晚點再進行嘗試。(突然登錄不了，不是長期登錄不了，這個情況一般是短暫的網絡異常，優先建議重新啟動網絡后晚點嘗試)

　　2、登錄迅雷7不顯示會員需要查看下vip標志是否顯示灰色。

　　如下圖，頭像旁邊的vip標志顯示灰色表示會員不顯示，則適用于以下解決方式。

　　3、如以上請確認當前這個情況。

　　①請如下圖操作，點擊這個按鈕，注銷重新登錄嘗試。

　　②如重新登錄仍然不可以顯示灰色，請登錄會員官網 http://vip.xunlei.com 查看是否顯示會員，如下圖：

　　顯示會員，首先昵稱會是紅色的、會員到期時間也會有。

　　②如網頁都不顯示會員，請昵稱旁邊的”退出按鈕”重新登錄嘗試。

　　③仍然不顯示，請聯系客服400 1111 000核實帳號情況，并在聯系前，首先獲取支付的訂單號

　　4、刪除ver1文件或重新安裝嘗試。

　　①到電腦上這里刪除C:Program Files/Common Files/Thunder Network/TP/Ver1文件。然后，重新啟動迅雷嘗試。

　　②無效請到電腦上的控制面板-內卸載迅雷7，然后，重新下載一個新的迅雷進行安裝嘗試。(一定要卸載后重新安裝，最好換個磁盤安裝下，避免覆蓋上舊問題了)