從8月30日起，手機用戶可用短信查詢特快專遞(EMS)郵件信息，此項服務首先在北京開通，隨后逐步擴大到全國范圍。

　　國家郵政局新聞發言人28日說，中國移動和中國聯通的手機用戶只要將所需查詢的特快專遞郵件的條碼信息發送短消息至5185，就可實現查詢特快專遞郵件信息、訂制特快專遞郵件投遞信息、訂制特快專遞郵件全部跟蹤信息等多項功能。具體操作說明可登陸www.ems.com.cn網站了解。

　　除以往的“185”電話查詢和網上查詢服務之外，利用短信息功能為手機用戶提供的查詢服務，使特快專遞郵件的跟蹤查詢系統得到進一步強化。