出現這類問題可能有以下幾種原因： 

1.由于您使用的瀏覽器屬于多核心瀏覽器，如：搜狗、火狐等，請使用兼容模式點播（點擊高速切換），或者使用系統自帶IE瀏覽器進行點播。

如圖：

2.由于您的瀏覽器管理加載項中禁用了快播插件引起。解決辦法：打開IE瀏覽器，在菜單欄工具項→找到加載項管理器→“啟用”或“禁用”加載項，并在彈出的對話框中啟用所有以ShenZhen QVOD 開頭的加載項，

如圖：

3.由于瀏覽器加載項沒有快播插件，請重新安裝最新版快播。快播5下載地址：

http://dl.kuaibo.com/QvodSetupPlus5.exe

4.64位win7、vista系統請用非64位IE或其他32位瀏覽器點播（如360瀏覽器、世界之窗瀏覽器）

如圖：