第二,為什么選擇網(wǎng)編這樣一個職業(yè)?
我希望大家都能花幾分鐘來認(rèn)真想想我為什么要做網(wǎng)編?是因?yàn)樗瘘c(diǎn)很低么?還是其他原因?有人說有興趣、喜歡上網(wǎng)、更加自由等,大家說得都比較對,也比較實(shí)際,這個問題也沒有標(biāo)準(zhǔn)的解答。這里我講的內(nèi)容也是一樣的,我說得不一定正確,所有問題都可以拿來討論。我認(rèn)為你從事一個行業(yè),做一個事情,其中所有的東西比如金錢、地位、榮譽(yù)、名銜等這些都是可以用其他資源換到的,只有時間不可以。時間是你生命過程中唯一不可逆、不可彌補(bǔ)的東西。所以當(dāng)你花費(fèi)了珍貴的生命在這個行業(yè),你一定要讓它花費(fèi)得有價值。所以你要想,你在做什么,你會做什么,你想做什么。這3個問題的答案決定了你的職業(yè)生涯,甚至于你的個人軌跡。對于大部分人來說你正在做的不一定是你想做的,你想做的不一定是你能做的,那么我們現(xiàn)在做的這些事情是為了什么?我們可以說當(dāng)下就是為了掙錢,這不是不行,掙錢是一種非常正當(dāng)和合理的想法,但在你的職業(yè)生涯或人生中不能永遠(yuǎn)是這種想法。你必須要讓自己花費(fèi)掉的青春年華得到除了簡單的物質(zhì)回報外,還有更多更高層次的東西。
現(xiàn)在回到正題,我們看這張幻燈片。大家對網(wǎng)編會有這樣的判斷:搬運(yùn)工、加班且沒有加班費(fèi)、薪水低(最低薪水除了前臺可能就是網(wǎng)編了,好一點(diǎn)的前臺可能還會更高些)、新人的威脅和未知的前途。沒有一技之長可以傍身,又隨時有新人可以頂上來,因?yàn)殚T檻低,新的畢業(yè)生會隨時趕上來,他們要求的薪水又很低,你如果沒有向上走一層,你的競爭力就會非常弱。當(dāng)然從整體來看,所有入門級的工作和職位都是這樣的,我們只會抱怨沒有用,也沒有必要抱怨。
為了避免大家有這些消極的想法,應(yīng)該先建立心理優(yōu)勢,我們可以來看一個對比,傳統(tǒng)編輯的核心技能包括:很好的文字能力、選題策劃能力、行業(yè)知識儲備、做版或剪輯能力等。
對網(wǎng)編來說,核心技能則要求更多,除了以上所有之外,還包括相關(guān)工具使用技能、推廣能力、用戶分析能力、市場調(diào)研能力、HTML3和CSS4等基本網(wǎng)頁技巧、美工功底等。
通過這一簡單對比,我們就能發(fā)現(xiàn),原來網(wǎng)絡(luò)編輯需要做的事比傳統(tǒng)媒體編輯多得多,做一個合格的網(wǎng)編對你們的要求非常高。所以當(dāng)你掌握好這樣的技能后,可以去任何一家平媒工作,你所欠缺的可能只是行業(yè)人脈。在平媒,很多時候有人脈就有一切。而網(wǎng)媒的社會影響力還沒平媒那么高,網(wǎng)編僅僅只有人脈的話根本不會有太大發(fā)展,就算門戶級頻道的主編,他對行業(yè)人士的影響也絕對沒有平媒主編的影響力大。因此在網(wǎng)絡(luò)媒體中,技能才是最重要的,再配合以好的人脈,你就會有好的發(fā)展。
現(xiàn)在我們來看看網(wǎng)絡(luò)編輯的發(fā)展方向,我認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)媒體或者說電子媒體代表了媒體的未來走向。美國最著名的300家媒體已經(jīng)倒閉了一半還多,這是一個媒體劇變的時代。無論國際國內(nèi),每一個媒體都在主動或被動、情愿或不情愿地迎接這一時代的變革。
起初平媒并沒覺得互聯(lián)網(wǎng)怎么樣,但現(xiàn)在成批的傳統(tǒng)媒體在死掉,《紐約時報》都賣自己的大樓了。這時你要知道媒體在變革,未來是新媒體的時代,報紙是會消亡的,雜志會落入窄眾,新媒體、手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)這些都是浪潮,而你們身處浪潮中,所以做網(wǎng)編是很好的事情——你們正在培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)一代的閱讀習(xí)慣。為什么新浪牛、陳彤牛?因?yàn)樗麄儤淞⒘宋覀冞@代人做網(wǎng)絡(luò)媒體的樣板、決定了我們對網(wǎng)絡(luò)新聞的閱讀習(xí)慣。無數(shù)的網(wǎng)絡(luò)編輯是把新浪新聞編輯守則當(dāng)作圣經(jīng)讀的。
而在未來,你們同樣可以建立起新的用戶閱讀習(xí)慣和法則。未來20年,中國網(wǎng)媒如果再可憐巴巴地看著陳彤的新浪編輯手冊,那將是我們在座各位的悲哀。我們要有更高的自我挑戰(zhàn),各位不僅要有編輯能力,還要有產(chǎn)品能力,還要有更多的發(fā)展空間和可塑性。你將來的發(fā)展方向是很多元的,從小編到責(zé)編、主編、總編只是其中的一條路。你做什么將是你自己的選擇,而不是你的上司或老板的。
第三,增加你的產(chǎn)品天賦點(diǎn)。
先說明一下,這里講的不是定義,只是我的體會。什么是產(chǎn)品?杯子是產(chǎn)品,手機(jī)是產(chǎn)品,報紙是產(chǎn)品……我們在生活工作中用到的一切物品或服務(wù)都可以稱之為產(chǎn)品。我對產(chǎn)品的基本定義是:產(chǎn)品是為特定的人群在特定環(huán)境場景下滿足特定需求的某種功能應(yīng)用的總合,這就是產(chǎn)品。產(chǎn)品是為特定人群做的;任何產(chǎn)品都有特定的使用情境,比如大多數(shù)手機(jī)都不是為潛水者設(shè)計的;特定需求則包括為用戶解決問題、帶來價值、提高收益等。
我們在進(jìn)行產(chǎn)品制作時,首先需要培養(yǎng)自己一些基本的思維模式,其中最重要的就是從用戶視角出發(fā)。做產(chǎn)品的第一原則是“用戶是白癡上帝”,你要想象他什么都不懂,但他的任何看起來不合理的要求背后都有合理的動機(jī)和需求。這樣才能更好地為他服務(wù)。
百度剛開始做競價排名時,銷售拿著黃頁挨個打電話,我們每天能聽到好多笑話。有時會聽到銷售對客戶說,你先打開瀏覽器,客戶會問什么叫瀏覽器?銷售只好說桌面上一個寫著“e”的圖標(biāo),然后又說“是電腦屏幕上有圖標(biāo)的桌面,不是桌子的桌面”……有很多這樣的問題,你為這樣的用戶做產(chǎn)品只能把他當(dāng)完全不懂的白癡看,你必須做出一個純外行都可以順利使用和操作的產(chǎn)品。
很多國外知名互聯(lián)網(wǎng)公司在中國翻船,就是因?yàn)樗鼈儾欢袊脩簟ao123是一個非常典型的例子,我們看來很粗糙的頁面,卻是一個非常成功的產(chǎn)品,這是因?yàn)閔ao123的設(shè)計是從用戶視角出發(fā),它理解中國廣大基礎(chǔ)網(wǎng)民用戶的需求。
產(chǎn)品是有生命的,這是很重要的一點(diǎn)。你的產(chǎn)品會說話,當(dāng)你在做完后它就是個有生命的東西,它會主動告訴用戶自己是什么、能做什么和怎么來做,而不是需要你去告訴用戶。如果一個產(chǎn)品需要你作為產(chǎn)品設(shè)計者手把手地教用戶,那么這個產(chǎn)品一定是失敗的。
新聞也是一樣,網(wǎng)編要把新聞當(dāng)作產(chǎn)品,而不是一條條簡單的資訊信息。這樣才能獲得更好的能力提升。
比如你想讓一個新聞事件持續(xù)多久,并不簡單地是這個新聞事件本身發(fā)生的時間和持續(xù)的時間,而是需要你來控制它的生命力,就得把它當(dāng)作一個產(chǎn)品來做。你讓它熱3天就3天,熱半個月就半個月。新聞本身只是這個產(chǎn)品的一個基礎(chǔ)素材或者說原料而已,你需要把新聞素材變成新聞產(chǎn)品。
做產(chǎn)品中最重要的有三要素,這三要素是:需求、需求、需求。這3個需求看起來是一樣的,但卻非常不同,重復(fù)說它們并不是簡單的強(qiáng)調(diào)。
第一個需求指的是用戶的需求。為什么用戶會來看你的內(nèi)容?互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)后,早已沒有“獨(dú)家”這個概念了。對于傳統(tǒng)媒體時代來說,由于出版周期的限制,以及版權(quán)保護(hù)的嚴(yán)格,所以才有獨(dú)家的概念。而在互聯(lián)網(wǎng)時代,出版時間可以隨時,版權(quán)保護(hù)也沒平媒嚴(yán)格。我們看到門戶網(wǎng)站間競爭的所謂獨(dú)家新聞,獨(dú)家的概念和時間是以秒為單位的。
而需要我們考慮的是,為什么很多新聞是上了新浪之后才有影響?很多帖子是上了天涯之后才有影響?同樣的新聞和事件,不同的傳播媒介和方法,對用戶的影響有什么不同?為什么他會到你這兒看?這些絕對是需要考慮的 問題。
在這個階段你應(yīng)該理解并適應(yīng)用戶的需求,不要試圖強(qiáng)行改變用戶,不要讓用戶覺得“你在教育我、管我”,他們會去爭,會有逆反心理,現(xiàn)在的用戶都是很獨(dú)立的一代,他們不會接受你的教導(dǎo),他們希望的是你理解我,給我提供方便。
網(wǎng)絡(luò)編輯的產(chǎn)品意識與能力 需求分析與技能
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