關于小區寬帶的問題，一直都是住戶的痛。我記得為了打破壟斷，去年國家就出臺了相關的政策，不準壟斷小區寬帶，讓住戶有寬帶自選權。但是情況現在看來并不太樂觀，不少小區還是被一兩家寬帶運營商給壟斷了，住戶完全沒有選擇的權利，這讓住戶怨聲不斷。

小區只允許安裝鐵通的寬帶

某小區的李女士投訴，小區只允許安裝鐵通的寬帶，沒法選擇其他寬帶運營商，并且，網速還讓人受不了，慢得要死，打開網頁都困難，還有就是不但收費太高。

據李女士介紹，鐵通寬帶網速很慢。“特別是晚上10點左右，連電影都下載不了。”李女士說，很多用戶家里不止一臺電腦，這樣的網速根本無法支持多臺電腦同時運轉。她曾想改用聯通的寬帶，但聯通方面表示進不了他們小區。

（導讀：你的網速達標了嗎？立即測試網速，看看你的真實帶寬多少）

家住6號樓的張先生說他準備安裝網線時，物業表示該小區只有鐵通的寬帶線路，因而只能安裝鐵通寬帶。張先生隨后咨詢了聯通、電信的客服，對方均表示他所在的小區未鋪設管線，無法安裝寬帶。

小區寬帶壟斷

費用高是因為加了設備維護費用

“我們小區不能安裝別家寬帶也就罷了，同一家運營商，一年費用比別的小區也高出許多。”張先生說，朋友居住的小區，鐵通寬帶費為480元/年，而我們這小區則是600元/年。

對于居民的意見，小區物業認為自己也很委屈。物業負責人表示“開發商鋪設小區配套設施時，曾經對小區寬帶安裝進行招商，結果只有鐵通愿意免費給小區鋪設管線。”所以小區建成后，地下只有鐵通的寬帶路線。

對于寬帶資費較高的問題，小區物業工作人員說：“除了寬帶費，還有設備的維護費用。”

小區寬帶壟斷之亂象急需整頓

“小區內搞通信壟斷多是因利益造成的。通信運營商一般都與小區物業或者開發商有合作條款，并簽署排他協議，共同排除其他通信商的入駐。”一位曾經從事通信業務的陳先生向記者道出了其中內幕。

除了李女士、張先生這樣的小區寬帶壟斷之外，在全國范圍內這樣的小區還不在少數。

寬帶“被選擇”是住戶的心緒，因此都希望政府能強力接入，整頓小區寬帶壟斷之亂象。

如何打破這種壟斷？本人覺得湖南省新修訂的《條例》很值得各地政府仿效。

目前，湖南省新修訂的《湖南省信息化條例》（以下簡稱《條例》）已于9月1日起正式實施。《條例》規定，即日起新建小區如有寬帶壟斷現象，即屬違法。

工信局真正讓市民自主選擇市工業和信息化局黨委副書記、紀委書記李耀明認為，小區寬帶壟斷行為肯定不合理，屬于不正當競爭，違反了市場自由交易、公平競爭原則，涉嫌侵犯消費者的選擇權。“《條例》出來后，這種現場象已經引起關注，新建的小區需要開發商自建光纖，不和任何寬帶運營商發生利益關系，真正讓市民自主選擇。”

如果小區或其他商業建筑內已經存在壟斷現象，市民該怎么辦？根據《條例》，在新規出臺之前已存在壟斷現象，不追究違法責任，但不允許繼續壟斷，市民遇到類似問題，可以向消協投訴。

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為什么小區寬帶被壟斷安裝不了其他寬帶 用戶如何維權

住在天河區華景新城的李小姐是全球通老客戶，看到移動的寬帶促銷后，想報裝移動的寬帶套餐，但電信客服人員告知其所在小區無法安裝移動寬帶。

有部門統計顯示，目前廣州未能自由選擇電信運營商的小區達到40個。但運營商內部人士則認為，實際數字遠不止于此。

電信相關人士則表示，在廣州，大部分地區都是覆蓋了電信網絡，可以安裝電信寬帶的。

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