大家經常看到，大街小巷的墻壁、電線桿、鐵門等地方到處都散布著各種各樣的寬帶廣告貼，它們有一個共同的特點，那就是便宜。再就是它們的寬帶說明往往是很模糊的，你乍一看還以為是電信的寬帶，其實不然。許多人就因為貪便宜和不謹慎而上當受騙。

最近，便爆出了用戶受騙的案例。

承諾360kB/s測速不到5kB/s

市民周先生家住在中賢二村，村里的墻壁、電線桿以及電線上，張貼、懸掛著很多裝寬帶的廣告，因為剛買了電腦打算安裝寬帶，所以他根據一則廣告上的電話與對方聯系，對方答應兩天內給予安裝寬帶。

7月19日，因周先生不在家，他的父母把工作人員帶到家中，以760元15個月的價格安裝了4兆的寬帶。可當他回來上網時，卻發現網速很慢，“明明承諾網速不低于360KB/S，我白天上網時，卻常常不到5KB/S，網速比蝸牛還慢，網頁打不開，QQ總掉線，什么都無法下載。”周先生氣憤地說。

于是他馬上找出協議與工作人員聯系，結果在協議上看到，自己安裝的并非“電信寬帶”，而是“電訊寬帶”。工作人員解釋他們是承包的電信光纖。查看了周先生家的網速后，工作人員最后答應給予檢測維修，如果網速仍很慢，可以退錢。直到23日，周先生發現網速沒有改觀。

不要輕信街巷寬帶廣告

23日中午，記者來到中賢二村48號附近的巷子看到，該處至少張貼四五種安裝寬帶的廣告。記者按照上面留有的188頭電話與對方取得聯系，當問及他們和電信寬帶的區別時，對方含糊其辭，稱他們是承包的電信光纖，不需要安裝MODEM，沒有最低消費。問及能否到營業廳辦理業務時，電話中男子稱“我們都是上門服務，況且我們營業廳在秀英，你來也找不到的。”而記者在周先生手上的協議中卻看到，對方標有的辦公地點為南沙路。

隨后，記者撥打中國電信10000熱線咨詢，工作人員說對方不可信，幾天前在面前坡有一戶居民上過類似的當，而且對方留有的188頭的電話，根本不是電信的電話。

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4兆寬帶斗不起地主 測速48K

4兆寬帶斗不起地主

“寬帶不寬，承諾帶寬全是坑爹！”吳曉峰稱，今年1月，他上街時，見長城寬帶員工在搞促銷活動，就上前咨詢。

“4兆寬帶，738元，買一年送一年……”吳曉峰接過工作人員遞上的宣傳資料，立即為這款低廉價格的套餐怦然心動，當即決定安裝。讓他沒想到的是，裝上長城寬帶僅10天左右，他家網絡就出問題。

吳曉峰郁悶稱，之前，他還不知道怎么測試家里的網速，長城寬帶技術人員一來二去，他也跟著學會了測試網速。“不測不知道，一測嚇一跳，我家寬帶網速最高時僅2兆，最低時僅一兩百K。寬帶公司承諾不是4兆嗎？這完全是在坑爹！”

協議不規范，測速48K

前晚8時許，重慶晚報記者趕至吳家調查。

他拿出跟長城寬帶簽署的協議———一張用戶受理登記表和一張廣告宣傳單。廣告單上醒目標明：“優惠一、738元，4兆，買一年送一年”。可在用戶受理登記表上只字未提帶寬，僅在“服務內容選擇欄”勾選著“普通接入”，在“賬戶信息”欄填著“現金738元，套餐類型為738元/24月”。另外，蓋有重慶長城寬帶網絡服務有限公司加州營業所公章的收據上也僅填寫著“網費，738元”等字樣。

“我咨詢了律師，律師說這根本不是正規合同，對網絡運營商約定根本不清楚。”吳曉峰后悔說，只怨他簽協議時糊涂，“沒想到會出之后的問題”。

隨后，重慶晚報記者用吳家的臺式電腦，網速測試顯示：“下載速度能達到48KB/秒”。之后，重慶晚報記者又進行了多次測試，結果均遠遠低于運營商承諾的帶寬。再后，重慶晚報記者又改用迅雷下載進行測試，最大結果也僅2兆左右帶寬，與承諾的4兆帶寬相距甚遠。

教訓：

安裝寬帶到正規營業廳 慎防協議不規范

上述案例中的周先生和吳先生，安裝寬帶都犯了許多人容易犯的錯誤，貪便宜、協議內容模糊。

執法人員提醒百姓，若要安裝寬帶，最好直接到正規的通信營業廳辦理，以免上當或出了問題難以維權。

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城中村寬帶設陷阱，網速不穩定，投訴難

在城中村，經常看到不少小店門前掛有寬帶出租字樣的廣告，不過這些寬帶公司的名稱如“聯眾寬帶”、“網暢寬帶”等都很少聽聞。這些寬帶的特點是——價格便宜。“4M高速光纖寬帶每月僅48元”等廣告字樣非常吸引人。

想想現在電信4M ADSL寬帶每月200元左右，“4M高速光纖寬帶每月僅48元”確實很令人心動。事實上是不是真有這么好的事呢？

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