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寬帶連接錯誤769的原因與解決辦法

2024-09-09 00:42:46
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來源:轉載
供稿:網友

    昨天家中寬帶在連接時候出現了:寬帶連接錯誤769,感覺是月初,我以為是寬帶欠費,于是到電信去繳費,結果營業員告訴我沒有欠費,便想到是計算機網絡設置問題,回家點了本地連接,提示“本地連接啟用中...”---原來本地連接被禁用了...我想這事情一定還有不少朋友碰到,于是整理一下網絡上論述比較詳細的原因,寫出來,給大家個參考。

    寬帶連接錯誤769產生原因
    通常,如果存在下列情況之一,您將收到錯誤769的信息:
    1. 網絡電纜已斷開。
    2. 調制解調器已禁用。
    3. 調制解調器驅動程序已損壞。
    4. 計算機上正在運行間諜軟件,它妨礙了連接。
    5. Winsock 需要得到修復。
    6. 第三方防火墻軟件阻止了連接。
   
    解決方案:
    要查找問題的原因,請按照下列步驟操作。
    步驟 1:確保網絡電纜已連接
    確保網絡電纜分別連接到計算機和調制解調器。如果您的計算機連接到集線器或路由器,請確保將集線器或路由器連接到調制解調器的電纜已連接。
    步驟 2:確保網絡適配器已啟用
    1. 單擊“開始”,單擊“運行”,鍵入 ncpa.cpl,然后單擊“確定”。
    2. 右鍵單擊“本地連接”圖標。單擊“啟用”(如果該選項可用)。
   
    步驟 3:重置調制解調器
    1. 將從計算機到調制解調器的電纜斷開連接。
    2. 關閉調制解調器。如果調制解調器沒有電源開關,請切斷調制解調器的電源。
    3. 等待兩分鐘。
    4. 打開調制解調器,然后連接從計算機到調制解調器的電纜。
   
    步驟 4:使用設備管理器,先卸載、然后重新安裝調制解調器和驅動程序
    在按照這些步驟操作之前,您可能必須從硬件制造商那里下載網絡適配器的最新驅動程序。 1. 單擊“開始”,單擊“運行”,鍵入 sysdm.cpl,然后單擊“確定”。
    2. 單擊“硬件”選項卡,單擊“設備管理器”,然后找到“網絡適配器”。
    3. 展開“網絡適配器”,然后右鍵單擊網絡適配器的圖標。
    4. 單擊“卸載”,然后單擊“確定”。在提示您刪除與此設備相關聯的文件的對話框中,單擊“是”。
    5. 重新啟動計算機。或者,單擊“操作”,然后單擊“掃描檢測硬件改動”。

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