802.1x 認(rèn)證客戶端軟件常見問題與解答方法

2024-09-09 00:33:48

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供稿：網(wǎng)友

問：認(rèn)證時客戶端一直查找接入設(shè)備，最終連接失敗是怎么回事？

答：出現(xiàn)該問題一般是由于您的網(wǎng)線接觸不良。雖然您的網(wǎng)絡(luò)連接表明接線正常，但此問題仍可能存在。最好的辦法是把網(wǎng)線重新插一下或者換根網(wǎng)線試一試。

問：運行客戶端后發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)適配器欄中是空的是什么原因？

答：首先，看一下自己的網(wǎng)絡(luò)連接中是否有“本地連接”的圖標(biāo)？如果沒有，很可能是您的網(wǎng)卡沒有插好，請重新安裝后再試。如果有，看一下您的本地連接有沒有處于啟用狀態(tài)？啟用后重新運行客戶端即可。注意：要換網(wǎng)卡或者網(wǎng)卡要換插槽的請記住先要刪除驅(qū)動再動硬件，否則有可能注冊表殘留多余的網(wǎng)卡信息記錄，這樣會很麻煩。

問：客戶端顯示“該服務(wù)不存在”是怎么回事？

答：出現(xiàn)該問題一般是由于您的用戶名輸入錯誤，請確認(rèn)后再試。

問：出現(xiàn)“客戶端版本太低”怎么解決？

答：客戶端出現(xiàn)版本太低的情況有2種：一種是沒有更新客戶端，第二種情況是WinXP系統(tǒng)以上用戶本地連接屬性內(nèi)的802.1x身份驗證啟用了，這種情況系統(tǒng)同時會提示獲得不到證書或者驗證后不能打開網(wǎng)頁，請取消此選項。確認(rèn)不存在上述問題后，卸載客戶端后重新啟動，再重新安裝客戶端并重新啟動系統(tǒng)，把網(wǎng)絡(luò)連接禁用再啟用，重新登陸客戶端后一般問題即可解決。

問：“windows無法找到證書來讓你登陸到網(wǎng)絡(luò)”是怎么回事？(但是不怎么影響上網(wǎng))
答：因為華為專為校園網(wǎng)絡(luò)提供的認(rèn)證客戶端不符合此驗證，解決方法是：打開本地連接,右鍵點屬性,點第二個標(biāo)簽,即身份驗證，把啟用此網(wǎng)絡(luò)的IEEE 802.1X身份驗證前面的勾去掉，確定即可。

問：網(wǎng)絡(luò)連接提示“靜態(tài)IP地址沖突”是怎么回事？

答：首先檢查本機IP地址是否設(shè)置正確，確認(rèn)無其他人員誤改本機網(wǎng)絡(luò)配置。若IP被誤改，換回原來的IP地址再次嘗試上網(wǎng)。另外一種方法是將客戶端關(guān)掉，將“本地連接”禁用再啟用一次。若IP設(shè)置正確，先記錄本機MAC地址，然后攜帶有效證件和《用戶回執(zhí)單》聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)中心。

問：客戶端可以正常登陸但無法打開網(wǎng)頁正常上網(wǎng)是怎么回事？

答：請檢查您是否存在下列問題：1、DNS地址是否輸入正確？2、電腦是否存在病毒？（請嘗試一下別的殺毒軟件并更新,短期內(nèi)是否曾經(jīng)發(fā)生過IP地址被占用？

問：能通過驗證能上網(wǎng)，但頻繁掉線怎么解決？

答：可能是雙網(wǎng)卡，有撥號適配器等原因，要把他們卸掉或禁用。

問：本地連接沒有或時有時無是怎么回事？

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