目前，市場上有多種Internet郵件服務器產(chǎn)品供選擇，這些郵件服務器產(chǎn)品價格各異，所提供的功能也有不少差別。對于網(wǎng)絡管理員來說，如何根據(jù)自身業(yè)務的需求，選擇功能完備、價格合理的郵件服務器產(chǎn)品，是一個多因素的綜合決策問題。選擇郵件服務器時，雖然需要考慮的因素有許多，但主要應該著重考察產(chǎn)品的系統(tǒng)支持能力、服務協(xié)議支持能力、多郵件服務器支持能力、用戶管理能力、郵箱管理能力、客戶端軟件支持能力、通信能力、安全防護能力、系統(tǒng)管理能力、版本、 價格、升級與售后服務等以下十二個因素。

一、系統(tǒng)支持能力

無論選擇何種計算機產(chǎn)品，系統(tǒng)的支持能力都是首先必須考慮的問題，硬件產(chǎn)品如此，軟件產(chǎn)品同樣如此。對于郵件服務器來說，在系統(tǒng)支持能力方面應該考察以下三個問題：

1)服務器運行平臺支持能力

對于一個軟件服務器產(chǎn)品來說，其運行平臺的支持能力無非是單平臺和跨平臺兩種。如果一個網(wǎng)絡管理員管理的網(wǎng)絡支持多種操作系統(tǒng)并存運行，且具有多個各自獨立管理的郵件服務器，則在必須考慮各個郵件服務器協(xié)同工作和統(tǒng)一管理的方便時，建議優(yōu)先考慮跨平臺產(chǎn)品。否則，可以僅考慮滿足自己所使用平臺的產(chǎn)品。

2)業(yè)務處理能力

一些郵件服務器產(chǎn)品常常分為企業(yè)版本和標準版本，兩者的產(chǎn)品價格有很大差別。前者主要供具有大量用戶和有眾多業(yè)務需要處理的集團用戶使用，后者供中小規(guī)模的集團用戶使用。

3)系統(tǒng)處理能力

郵件服務器的系統(tǒng)處理能力，是指它在利用系統(tǒng)硬件平臺和軟件平臺進行信息處理的能力。針對支持多CPU的服務器平臺，目前一些郵件服務器可以對系統(tǒng)的進程數(shù)量、每個進程所容許的客戶連接數(shù)量、每個進程所允許的線程數(shù)量進行設置。

4)負載均衡支持能力

為了適應用戶業(yè)務量擴充的需要，現(xiàn)在一些郵件服務器產(chǎn)品還具備一定程度的同平臺下多服務器負載均衡支持能力。在這種工作模式下，網(wǎng)絡管理員可以根據(jù)業(yè)務需求的增長，隨時添加郵件服務器，經(jīng)過適當?shù)南到y(tǒng)配置以后，可以讓多臺服務器共同分擔郵件業(yè)務處理工作。

二、服務協(xié)議支持能力

郵件服務器是一種Internet網(wǎng)絡服務軟件產(chǎn)品，而支撐著Internet眾多網(wǎng)絡服務的是各種服務協(xié)議。在選擇郵件服務器產(chǎn)品的時候， 考察它在支持服務協(xié)議方面的能力，是衡量產(chǎn)品性能的重要指標。

與郵件服務器產(chǎn)品有關(guān)的網(wǎng)絡服務協(xié)議主要有以下6個：

1)SMTP協(xié)議

SMTP協(xié)議是簡單的郵件傳輸協(xié)議(Simple Mail Transfer Protocol)的縮寫。這是最早出現(xiàn)的，也是被普遍使用的最基本 Internet郵件服務協(xié)議。

2)POP3協(xié)議

POP協(xié)議是郵局協(xié)議(Post Office Protocol)的縮寫，是一種允許用戶從郵件服務器收發(fā)郵件的協(xié)議。與SMTP協(xié)議相結(jié)合， POP3是目前最常用的電子郵件服務協(xié)議。