今天為大家?guī)?lái)滴滴代駕APP司機(jī)端UI設(shè)計(jì)過(guò)程總結(jié),這篇文章很不錯(cuò),對(duì)于學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)的朋友很有幫助,推薦過(guò)來(lái),一起來(lái)學(xué)習(xí)吧!
萬(wàn)事開(kāi)頭難,做設(shè)計(jì)也是如此。
今年3月,在大家的共同期待下,滴滴快的代駕業(yè)務(wù)正式啟動(dòng)。半年時(shí)間,產(chǎn)品經(jīng)歷了從0到1的跨越,從1到1.1的蛻變,并在不斷打磨中前進(jìn),努力為代駕司機(jī)創(chuàng)造出更優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)。
在無(wú)數(shù)次的加班改稿后,終于有時(shí)間做一些沉淀和總結(jié),希望這些分享可以幫助同樣需要經(jīng)歷從0開(kāi)始的設(shè)計(jì)師們。
一, 前期準(zhǔn)備
1,項(xiàng)目介紹
滴滴代駕司機(jī)端是一款針對(duì)平臺(tái)代駕司機(jī)的app,主要用于幫助他們完成接單、搶單、接送乘客的日常工作流程,并輔以訂單記錄,費(fèi)用明細(xì),乘客評(píng)價(jià)等其他功能。
2,競(jìng)品分析
在國(guó)內(nèi)市場(chǎng),代駕絕非新品。早在滴滴代駕之前,就已經(jīng)出現(xiàn)了一批較為成熟的代駕產(chǎn)品,如e代駕,愛(ài)代駕,安師傅等。對(duì)他們的界面分析必不可少。
通過(guò)分析我們發(fā)現(xiàn),國(guó)內(nèi)大部分代駕產(chǎn)品將主要精力放在乘客端設(shè)計(jì)上,司機(jī)端界面設(shè)計(jì)較為粗放。而滴滴快的作為國(guó)內(nèi)最大的出行平臺(tái),如果想在代駕市場(chǎng)中占據(jù)一席之地,不僅需要爭(zhēng)取更多的乘客資源,同時(shí)也應(yīng)該更好的體現(xiàn)對(duì)司機(jī)群體的關(guān)愛(ài)。
3, 了解用戶
唐.諾曼說(shuō)過(guò),如果在用戶界面設(shè)計(jì)和人機(jī)交互領(lǐng)域中有任何神圣的原則,那必然是"了解你的用戶"。
設(shè)計(jì)前期,我們根據(jù)調(diào)研結(jié)果制作了一系列的用戶畫像,以便更好的根據(jù)用戶實(shí)際需求找到適合他們的設(shè)計(jì)語(yǔ)言。
通過(guò)這些用戶畫像我們總結(jié)出代駕司機(jī)的幾個(gè)特點(diǎn):
a, 工作時(shí)間晚;
b, 接單地點(diǎn)環(huán)境嘈雜;
c, 追求高效,快速的工作效率;
基于以上特點(diǎn),我們最終提煉出如下設(shè)計(jì)關(guān)鍵詞:
二,定義色彩
色彩在視覺(jué)界面中扮演著非常重要的角色,通過(guò)定義色彩,可使界面主次分明,節(jié)奏感強(qiáng)烈;不僅如此,主色輔色的合理搭配,還能用來(lái)提升產(chǎn)品氛圍,增強(qiáng)產(chǎn)品情感化。
1,主色
由于代駕為快的旗下產(chǎn)品,項(xiàng)目初期,我們決定以快的品牌色-綠色為基礎(chǔ)進(jìn)行延展。
考慮到代駕司機(jī)實(shí)際使用場(chǎng)景為夜間,而快的原有品牌色較鮮亮(左),容易在夜間對(duì)眼睛造成刺激,我們?cè)谠衅放凭G的基礎(chǔ)上進(jìn)行了明度的減法,得出了代駕司機(jī)端的主色(右):
2,輔助色及點(diǎn)綴色
除主色,還需要一系列輔色來(lái)表示產(chǎn)品中需要強(qiáng)調(diào)、警示的部分,該部分內(nèi)容需要與主色形成強(qiáng)烈對(duì)比,以便用戶識(shí)別。基于該點(diǎn)考慮,我們?cè)诙x輔助色的時(shí)候,選取了與主色在色環(huán)角度相差較大的顏色(經(jīng)常有人問(wèn)我配色的方法,這里再次推薦下kuler)。
最后,在不影響品牌主色的基礎(chǔ)上,又另外選取了一系列明度,飽和度相似的其他顏色作為點(diǎn)綴色,必要時(shí)用于圖標(biāo),文字等。
三,定義結(jié)構(gòu)
對(duì)界面信息的合理劃分,是確保用戶操作準(zhǔn)確舒適的第一步。
1,整體結(jié)構(gòu)
依據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理給出的原型圖,我們將代駕司機(jī)端歸納為如下三種主要布局模式:
A, 頂部導(dǎo)航+內(nèi)容區(qū)+底部操作按鈕
B, 內(nèi)容區(qū)+底部操作按鈕
C, 頂部導(dǎo)航+內(nèi)容區(qū)
其中A,B兩種結(jié)構(gòu)主要用于司機(jī)主任務(wù)流程,C結(jié)構(gòu)主要用于其他輔助功能及相關(guān)信息展示。
對(duì)司機(jī)用戶而言,存在如下兩種app使用情況:
a, 工作狀態(tài)。 接單/搶單-前往乘客-送達(dá)目的地-完成訂單的主任務(wù)流程;
b,非工作狀態(tài)。可以是在任何時(shí)候,任何場(chǎng)景下對(duì)費(fèi)用明細(xì),過(guò)往訂單詳情等個(gè)人信息的查看。
當(dāng)用戶處于主任務(wù)流程下時(shí),我們希望用一種適度的表達(dá)方式去提醒司機(jī)尚未結(jié)束工作;而當(dāng)用戶處于非工作狀態(tài)下時(shí),我們希望將視覺(jué)重點(diǎn)放在任務(wù)相關(guān)的button上,引導(dǎo)用戶點(diǎn)擊后開(kāi)始工作。
經(jīng)過(guò)討論,我們決定在工作狀態(tài)下,通過(guò)強(qiáng)化界面頂部導(dǎo)航欄的視覺(jué)比重去提示司機(jī)繼續(xù)完成工作(左);而在非工作狀態(tài)下,則通過(guò)將視覺(jué)焦點(diǎn)放在底部按鈕,去觸發(fā)用戶點(diǎn)擊(右)。
2,細(xì)節(jié)處理
大部分代駕司機(jī)為30歲以上男性,經(jīng)常需要在移動(dòng)的情況下(行走、使用代步工具等)操作軟件。
基于用戶群體的這兩大特征,我們采用了略大的控件尺寸及字體規(guī)格,并將頁(yè)面左右邊距定義為較小的20px以便為底部按鈕預(yù)留更大可點(diǎn)擊范圍。
四,界面設(shè)計(jì)
在完成界面色彩及界面結(jié)構(gòu)的定義后,接下來(lái)需要開(kāi)始對(duì)每個(gè)界面進(jìn)行逐一設(shè)計(jì)。
在界面視覺(jué)設(shè)計(jì)的時(shí)候,需要注意以下幾點(diǎn):
a, 依據(jù)原型,但不照搬原型。找到每個(gè)界面的優(yōu)先級(jí),通過(guò)色彩,字體及留白等設(shè)計(jì)手段強(qiáng)調(diào)核心功能;
b, 遵循規(guī)范,但不死守規(guī)范。整體界面在色彩,結(jié)構(gòu)上盡量保持一致,但遇到特殊界面,需根據(jù)界面實(shí)際作用進(jìn)行考量;
c, 追求美感,但不過(guò)分強(qiáng)調(diào)。在界面設(shè)計(jì)上,始終保持功能第一的態(tài)度,避免過(guò)于強(qiáng)調(diào)視覺(jué)表現(xiàn)力。
1,依據(jù)原型但不照搬原型
司機(jī)任務(wù)系統(tǒng)是整個(gè)app中非常重要的一部分,通過(guò)任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)的機(jī)制,可以鼓勵(lì)司機(jī)完成更多單量并獲得額外報(bào)酬。
我的任務(wù)界面包含以下幾個(gè)功能點(diǎn):
a, 任務(wù)名
b, 獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則
下圖中,左邊為最初原型圖,右邊為最終上線效果。
任務(wù)機(jī)制讓我們聯(lián)想到游戲中完成任務(wù)、解鎖關(guān)卡的情景。我們希望對(duì)該部分內(nèi)容進(jìn)行有趣的可視化設(shè)計(jì),一是讓司機(jī)對(duì)任務(wù)進(jìn)行狀況一目了然;二是希望通過(guò)有趣的設(shè)計(jì)促使司機(jī)完成更多任務(wù)。
為了檢驗(yàn)預(yù)想方案是否可行,我們決定測(cè)試文字主導(dǎo)及圖形主導(dǎo)這兩種形式在司機(jī)中的接受度。我們隨機(jī)調(diào)研了5名代駕司機(jī),讓其在沒(méi)有任何引導(dǎo)及提示的前提下說(shuō)出新舊兩組不同界面的功能點(diǎn)及圖標(biāo)所含意義(右上及左下):
這5名司機(jī)中,僅有一名表現(xiàn)出了對(duì)圖形理解的困難,其余四名均表示可視化的界面更直觀易理解。最后,在PM的多方協(xié)調(diào)下,我們控制了最大字段及可出現(xiàn)情況的配置,并最終保留了可視化方案。
2,遵循規(guī)范,但不死守規(guī)范
接單/搶單是每個(gè)代駕司機(jī)工作的第一步。乘客發(fā)出訂單經(jīng)過(guò)后臺(tái)判斷,到達(dá)司機(jī)處將以獨(dú)享訂單及共享訂單的方式展現(xiàn)出來(lái)。 獨(dú)享訂單只有看到該界面的司機(jī)可以接單,但獨(dú)享訂單的展示時(shí)間非常短,時(shí)間過(guò)后,所有附近的司機(jī)都可參與該次搶單。
為了在獨(dú)享單界面制造出一種緊迫感,讓司機(jī)看到后快速響應(yīng)并點(diǎn)擊接單按鈕,我們?cè)谠O(shè)計(jì)的時(shí)候并沒(méi)有使用綠色作為該界面的主色,而是反之使用了原先定義為輔色的橙色作為該界面的主色,以營(yíng)造出一種緊迫的氛圍。
3,追求美感,但不過(guò)分強(qiáng)調(diào)
追求美感是設(shè)計(jì)師的職責(zé),但是作為一名UI設(shè)計(jì)師,切記不能過(guò)分追求美感,而應(yīng)該始終謹(jǐn)記功能主導(dǎo)的原則。
結(jié)伴拼車是代駕司機(jī)端推出的特色功能,目的是幫助附近的司機(jī)找到彼此,在夜晚結(jié)束工作后一起拼車回城。
最初的原型圖如下所示(左一),整個(gè)界面中僅有一個(gè)文字按鈕,毫無(wú)設(shè)計(jì)感可言。而初稿的設(shè)計(jì)(右一)則把中間的圖標(biāo)設(shè)計(jì)的過(guò)大過(guò)搶眼,吸引了用戶的大部分注意力,喧賓奪主。最后,通過(guò)縮小圖標(biāo)尺寸及降低圖標(biāo)明度飽和度的方法,我們得到了最終界面(中間),圖標(biāo)及文字按鈕搭配妥當(dāng),在保留了界面美感的同時(shí),更好的引導(dǎo)了用戶點(diǎn)擊。
五,App icon設(shè)計(jì)
之所以把a(bǔ)pp icon放在整個(gè)設(shè)計(jì)的最后一步,是因?yàn)橛X(jué)得app icon也是屬于app的一部分,在色調(diào),氣質(zhì)上應(yīng)該與整個(gè)app保持一致。
提到代駕司機(jī),人們腦子中很容易浮現(xiàn)出穿工服開(kāi)車的司機(jī)形象。我們對(duì)這一形象進(jìn)行抽象,得出以下幾個(gè)關(guān)鍵詞:
a, 司機(jī)
b, 工作服
c, 工牌
d, 方向盤
e, 小車
對(duì)這幾個(gè)元素進(jìn)行重組,聯(lián)想后,我們畫了一系列app icon的草圖。
為了更好的與市場(chǎng)同類別產(chǎn)品區(qū)分,我們最終選取了司機(jī)+工作服+方向盤的組合形式作為最后方案,并使用與app整體氣質(zhì)相符的綠色作為主色進(jìn)行設(shè)計(jì),并得到如下效果圖:
六,開(kāi)發(fā)
與開(kāi)發(fā)的溝通協(xié)作是整個(gè)設(shè)計(jì)中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),需要設(shè)計(jì)人員和開(kāi)發(fā)人員一起制定出關(guān)于標(biāo)注及圖標(biāo)命名的一系列規(guī)則。
1,標(biāo)注
該項(xiàng)目主要以iPhone6為準(zhǔn)進(jìn)行標(biāo)注。在頁(yè)面標(biāo)注的時(shí)候,對(duì)于頁(yè)面邊距,底部按鈕,列表高度等部分將不再進(jìn)行重復(fù)標(biāo)注,僅針對(duì)每個(gè)界面的特殊部分及對(duì)應(yīng)的圖標(biāo)命名進(jìn)行注釋。因此開(kāi)發(fā)拿到的標(biāo)注文件主要由以下兩個(gè)部分組成:
a,通用標(biāo)注部分(左邊)
b,單個(gè)界面標(biāo)注部分(右邊)
2,命名
為了便于后期版本迭代的時(shí)圖標(biāo)的替換,圖標(biāo)文件的干凈整齊十分必要。經(jīng)過(guò)跟android及ios開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的溝通,我們決定采用以下命名規(guī)范:
a, 通用圖標(biāo):common_ic_圖標(biāo)名
b, 通用button: common_btn_按鈕名_normal/pressed
c, 特殊圖標(biāo):ic_頁(yè)面名_圖標(biāo)名
d, 特殊button: btn_頁(yè)面名_按鈕名_normal/pressed
3, 界面捉蟲(chóng)
在開(kāi)發(fā)的過(guò)程中難免出現(xiàn)實(shí)現(xiàn)圖和效果圖不一致的情況,這時(shí)候需要ui設(shè)計(jì)師進(jìn)行界面捉蟲(chóng)。我們的做法是對(duì)每個(gè)實(shí)現(xiàn)界面逐一排查,對(duì)于出入較大的界面進(jìn)行截圖,并做效果圖比對(duì),標(biāo)出有差別的部分并給到開(kāi)發(fā)進(jìn)行調(diào)整。對(duì)于小屏手機(jī)出現(xiàn)的異常情況,需要另外針對(duì)屏幕大小重新設(shè)計(jì)標(biāo)注后給到開(kāi)發(fā)。
以上便是對(duì)滴滴代駕司機(jī)端1.1的總結(jié)了。
概括的說(shuō),當(dāng)新開(kāi)始一個(gè)app項(xiàng)目的時(shí)候,我們可以從以下幾個(gè)步驟入手進(jìn)行設(shè)計(jì):
作為一名ui設(shè)計(jì)師,在設(shè)計(jì)的時(shí)候,不僅需要考慮到美觀因素,還需要兼顧用戶、功能,甚至在做第一版的時(shí)候就考慮到后期版本迭代可能出現(xiàn)的問(wèn)題。UI設(shè)計(jì)絕非易事。
我很幸運(yùn)可以加入滴滴代駕項(xiàng)目組,并完整的參與到整個(gè)產(chǎn)品從無(wú)到有的過(guò)程,這個(gè)過(guò)程不僅提升了我的設(shè)計(jì)能力,同時(shí)鍛煉了我全方位的思考能力以及跨部門的溝通能力。
最后,我想感謝小白,靜靜在設(shè)計(jì)中給我那么多的幫助,感謝優(yōu)秀的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)和開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)。作為代駕市場(chǎng)的后起之秀,我們一直在努力尋求新的突破,后續(xù)我們會(huì)不斷打磨各種細(xì)節(jié),一起努力把滴滴代駕司機(jī)端打造成業(yè)內(nèi)最好的產(chǎn)品之一!
以上就是滴滴代駕APP司機(jī)端UI設(shè)計(jì)過(guò)程總結(jié),大家學(xué)會(huì)了嗎?希望大家看完這篇文章能有所啟發(fā)!
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