作為普通人，我們都將面臨一個(gè)問題——可怕的失敗或自己經(jīng)手的被算作失敗的項(xiàng)目，在這個(gè)問題上，我們總是想方設(shè)法的去避免，但是“世事難料”，誰都不能預(yù)言下一秒的情況是否剛好會(huì)按照我們的想法進(jìn)行。從圖形設(shè)計(jì)會(huì)繪制面臨的困境到網(wǎng)站建設(shè)工作中的種種“災(zāi)難”，你有沒有想過，可能有一些好的方面可以來自于這些你極力想要忘記的項(xiàng)目。即便是大型的公司，如2011年初的原計(jì)劃通過logo變化完成“逆轉(zhuǎn)”的Gap也不得不面對(duì)來自于設(shè)計(jì)的挑戰(zhàn)。

開始恢復(fù)的這個(gè)過程，你會(huì)需要花上一些時(shí)間來弄清楚究竟是哪里出了什么問題，然后做出針對(duì)性的決議，并且從這個(gè)過程中獲、經(jīng)歷以及學(xué)習(xí)一些東西。了解如何改善自己，團(tuán)隊(duì)以及在下一個(gè)項(xiàng)目中應(yīng)該如何來置頂相應(yīng)的計(jì)劃。盡管我們很清楚我們不應(yīng)該在失敗中停留太長(zhǎng)的時(shí)間，但你可以從失敗的項(xiàng)目中學(xué)到以下這10件事情。

1.接受信用和批評(píng)

對(duì)于那些能夠按計(jì)劃進(jìn)行的項(xiàng)目而言，通常很容易獲得來自客戶的信任和贊譽(yù)，在接受失敗的批評(píng)性意見時(shí)，這些是很難獲得的。你如何處理這些對(duì)話和情況將會(huì)對(duì)下一個(gè)來自相同客戶的項(xiàng)目打下“基礎(chǔ)框架”。試著微笑并接受那些正確的批評(píng)，你不會(huì)失去什么，相反，你可能會(huì)贏得客戶的信任和肯定。

如果項(xiàng)目面臨失敗，你應(yīng)該馬上回顧并總結(jié)，同時(shí)尋求反饋機(jī)制。你需要了解具體是項(xiàng)目中的哪一個(gè)環(huán)節(jié)或哪一部分不起作用，作為一名設(shè)計(jì)師，為什么它可以幫助你獲得提升，以及在下一個(gè)項(xiàng)目讓你學(xué)會(huì)更多的技能。

2.明確錯(cuò)誤的點(diǎn)

試著在失敗發(fā)生之后列一個(gè)清單，其中應(yīng)該包括兩個(gè)內(nèi)容：已經(jīng)在你的項(xiàng)目中明確有效的東西和那些無效甚至是沒有在項(xiàng)目過程中出現(xiàn)的東西。你能確定具體在哪里出錯(cuò)了嗎?預(yù)估的時(shí)間判斷錯(cuò)誤?需求或客戶的意愿前期不清楚?

有些時(shí)候，這可能沒有明確的答案，所以你只能是繼續(xù)前進(jìn)尋求更多的“線索”。此外，網(wǎng)頁設(shè)計(jì)就好像“一千個(gè)讀者心中有一千個(gè)哈姆雷特”，有時(shí)設(shè)計(jì)師和客戶無法就同一個(gè)項(xiàng)目達(dá)成共識(shí)這也是時(shí)有發(fā)生的。你可以在前期更偏向于考慮將項(xiàng)目往你最能發(fā)揮效率的方向推進(jìn)，而不必完全符合客戶的需求。

3.溝通是關(guān)鍵

通過與所有參與者建立良好的合作關(guān)系來開始每個(gè)項(xiàng)目。確保你能夠保持溝通渠道的開放和順暢，以便所有參與項(xiàng)目中工作的人能夠討論和理解在這個(gè)過程中產(chǎn)生的所有想法。讓你的客戶知道你的工作風(fēng)格，并在開始之前看過你以前的一些項(xiàng)目。討論雙方的需求，并確保你的風(fēng)格在開始項(xiàng)目之前就已經(jīng)和客戶通過良好的溝通而確認(rèn)了。

通常情況下，當(dāng)項(xiàng)目不在一起時(shí)，對(duì)于那些缺乏理解和溝通的項(xiàng)目，你可以更輕易的跟蹤一些問題。想想那些失敗的項(xiàng)目的每個(gè)階段你是如何溝通信息的：所有的細(xì)節(jié)都足夠清楚地說明嗎?

使用你手頭上所有可用的工具——電子郵件，可視化媒介，并確保遠(yuǎn)離你的辦公桌，與客戶面對(duì)面交談。 告訴他們，在你完成最終產(chǎn)品之前，該項(xiàng)目將如何展開。

4.客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的

付費(fèi)項(xiàng)目總是不能牽涉到設(shè)計(jì)師的自我感覺。為了確保成功，你必須構(gòu)建/設(shè)計(jì)別人想要的內(nèi)容(即便你有千萬個(gè)不愿意)。你可能有更好的想法可以使它看起來更好，但你不能保證你永遠(yuǎn)是正確的。你可以解釋為什么某些元素可以工作，但最終，決定權(quán)還是在客戶的手上。

5.修改，修改，修改

就好像羅馬，好的設(shè)計(jì)不是一天可以建成的。幾乎不會(huì)發(fā)生這種情況：你的第一個(gè)草圖看起來就像一個(gè)完成的項(xiàng)目。繼續(xù)工作和評(píng)估，很多時(shí)候失敗的項(xiàng)目最終因?yàn)闀r(shí)間的限制而分崩離析，緊張或錯(cuò)過了最后期限，或者兩者之間缺乏正確的判斷和合理的評(píng)估。

試著為客戶提供更多的網(wǎng)站設(shè)計(jì)相關(guān)的選擇。如果只有一個(gè)想法，或你只提供一個(gè)方案的話，會(huì)讓你看起來缺乏想法和創(chuàng)意概念，這也許將導(dǎo)致你最終離開的結(jié)局。所以，你會(huì)希望通過幾個(gè)計(jì)劃，以便找到更多成功的機(jī)會(huì)。

看看上面Blake Allen Design網(wǎng)站設(shè)計(jì)中微妙而又明顯的差異。諸如logo和品牌的物品是靜態(tài)的(在設(shè)計(jì)上而不是尺寸上)，而另外那些使用顏色的東西則不同。該網(wǎng)站也從更多的簡(jiǎn)約主題，大量開放空間轉(zhuǎn)變?yōu)楦映鋵?shí)，對(duì)稱的布局。

6.學(xué)會(huì)管理你的時(shí)間

時(shí)間管理是你必學(xué)，而且能夠決定你發(fā)展和提升自我的最重要的技能之一。這樣想一想，你剛剛完成了一個(gè)你很滿意的項(xiàng)目，客戶也很喜歡，但是這個(gè)項(xiàng)目卻花了你將近三倍于預(yù)估周期的時(shí)間。作為自由職業(yè)者，這是一次徹底的失敗，因?yàn)楹唾M(fèi)用相比，你花費(fèi)的時(shí)間和它不成比例。換句話說，你沒有在項(xiàng)目上賺錢。

你需要時(shí)刻注意你在項(xiàng)目上縮花費(fèi)的時(shí)間。這意味著你可能需要學(xué)會(huì)記錄你正在做什么以及需要多長(zhǎng)時(shí)間來跟蹤你的時(shí)間。你可能會(huì)發(fā)現(xiàn)，你在一個(gè)項(xiàng)目上更多的可能是低估時(shí)間，因?yàn)槟憧偸窃诓唤?jīng)意間“占用”了一些時(shí)間來處理不相關(guān)的事情或分散你注意力的事情——Facebook，電子郵件和Twitter是常見的罪魁禍?zhǔn)住Ｋ裕匦乱?guī)劃你的工作習(xí)慣，切記，不要被其他瑣事或不相關(guān)的事情“忽悠”。

7.截止日期就是截止日期

其實(shí)，對(duì)于絕大多數(shù)的項(xiàng)目，提前完成是最好的“保險(xiǎn)”，因?yàn)檫@意味著你可以更早的給客戶預(yù)覽你正在進(jìn)行的工作。并有更充裕的時(shí)間來計(jì)劃進(jìn)行其他細(xì)節(jié)的更改和調(diào)整。

通過在截止日期以前提前完成項(xiàng)目，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你擁有更多的時(shí)間在未知的項(xiàng)目中收獲驚喜。你可以給自己更多的空間來重新調(diào)整某些元素，如顏色，字體甚至整體的設(shè)計(jì)效果。然后修改，修改，修改(詳見第5條)。

8.研究更多

在你所謂的設(shè)計(jì)工作中，有一部分工作根本不屬于設(shè)計(jì)的范疇，但是它們優(yōu)勢(shì)不可或缺的。在完成第一幅草圖之前，你是否完全了解你的項(xiàng)目?你有沒有把握客戶的想法?

你是否在項(xiàng)目前期做了相應(yīng)充足的功課。你需要了解你的客戶，看看他們過去發(fā)表的設(shè)計(jì)項(xiàng)目，主題，配色方案和字體選擇的偏向是什么?客戶喜歡簡(jiǎn)單直接的結(jié)果還是想要一個(gè)戲劇性的轉(zhuǎn)折?找出這些問題的答案以及為什么，了解它們可以通過什么方法幫助你了解項(xiàng)目并在這段期間精準(zhǔn)的找到正確的設(shè)計(jì)方向。

9.打破限制

人還有企業(yè)可以在他們所熟悉的環(huán)境還有生活方式中得到舒適。設(shè)計(jì)師也是如此，就好像你的作品很可能具有代表性的元素或視覺表象——外觀，顏色或效果。你需要不斷打破限制，推動(dòng)自己嘗試新的東西。

同樣的，對(duì)于你的客戶，你也應(yīng)該多同樣的事情。他們選擇你參與到它們的項(xiàng)目一定有他們的考慮或者說理由。你需要積極地與客戶合作，幫助他們選擇一種比以往更加前衛(wèi)的視覺效果，設(shè)計(jì)和創(chuàng)建一種不同于以往的視覺效果，同時(shí)保持標(biāo)識(shí)以及品牌和身份的一致元素。

提前預(yù)估和計(jì)算設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)可以得到回報(bào)，但這被稱為風(fēng)險(xiǎn)是有原因的。從一開始就了解潛在的好處和成本，會(huì)把客戶和你的關(guān)系推的太遠(yuǎn)，這可能導(dǎo)致關(guān)系損壞甚至破裂。推動(dòng)彼此的極限應(yīng)該是一個(gè)協(xié)作過程，但不要然客戶覺得你不愿意進(jìn)一步改變或有進(jìn)一步的想法。

10.Try Again

有些時(shí)候，我們就僅僅是失敗了而已。原因可能有很多，或很少或未知。你需要做的就是接受，然后繼續(xù)。

積極的為你的下個(gè)項(xiàng)目做準(zhǔn)備和規(guī)劃。有時(shí)候你會(huì)在修改及調(diào)整的過程中發(fā)現(xiàn)一些“被拋出來”的東西(或者在某些情況下)，這寫東西可能在別的地方會(huì)有很大的用處。你是否為網(wǎng)站規(guī)劃了一個(gè)漂亮的調(diào)色板或一組樣式?將這些元素規(guī)整好以備將來使用。當(dāng)你有一些可能在你的下一個(gè)項(xiàng)目中可以發(fā)揮作用的部分元素和方案時(shí)，再次從頭開始就顯得沒有任何意義了。

總結(jié)

當(dāng)項(xiàng)目面臨失敗而不能解決時(shí)，不要太沮喪。失敗是任何事物的一部分，在網(wǎng)站建設(shè)方面，無論你有多成功，在某些時(shí)候，你總會(huì)遇到一個(gè)處理不來的事由。

嘗試吸取教訓(xùn)，使你在下一個(gè)項(xiàng)目中更成功。獲得反饋和合理規(guī)劃時(shí)間進(jìn)行個(gè)人和設(shè)計(jì)評(píng)估可以幫助你順利的進(jìn)行下一個(gè)項(xiàng)目。不要爭(zhēng)論或討論錯(cuò)誤或品味問題，專注于你可以改變的事情，并在下一次做得更好。

你又是如何處理和面對(duì)失敗的?與我們分享你的經(jīng)驗(yàn)和技巧吧。

----圖文來自：design shack

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