今天遇到一個機器，無法windows update，就幫助去解決了。情況是這樣的：使用windows update的時候可以找到補丁，但開始下載補丁就直接停止，補丁沒有下載。查看服務，發現缺少BITS服務，安裝后無法啟動，問題來了就來解決它吧。

1. 安裝BITS服務：在%windir%/inf/目錄找到qmgr.inf，右鍵，安裝，開始BITS安裝，安裝過程中可能需要插入光盤，請預先準備好光盤或者i386文件。安裝BITS服務的另外一個辦法是命令行模式下，輸入以下命令：%windir%/System32/rundll32.exe setupapi,InstallHinfSection DefaultInstall 132 %windir%/inf/qmgr.inf，原理和直接找是一樣的，安裝完畢后重啟服務器。
2. 手動啟動BITS服務，如果啟動起來，那就到此結束。如果啟動不起來，可能會出現提示系統找不到指定的文件，我們就需要執行下面的操作。命令行模式下，輸入以下命令：Reg add HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Services/BITS/Parameters /v ServiceDll /t REG_EXPAND_SZ /d %windir%/System32/qmgr.dll。聚友執行到此步驟就成功恢復，下面的步驟摘自網上，請各位自己選擇。
3. 如果第二步不能成功，命令行模式下，輸入以下命令：Reg add HKLM/SYSTEM/CurrentControlSet/Control/BackupRestore/FilesNotToBackup，完成后重啟，檢查服務是否恢復。
4. 命令行模式下，依次輸入以下命令：
   regsvr32 oleaut32.dll
   regsvr32 jscript.dll
   regsvr32 vbscript.dll
   regsvr32 msxml.dll
   regsvr32 softpub.dll
   regsvr32 wintrust.dll
   regsvr32 initpki.dll
   regsvr32 cryptdlg.dll
   

   完成后重啟，檢查服務是否恢復。

5. 刪除以下目錄:C:/Documents and Settings/All Users/Application Data/Microsoft/Network/downloader，完成后重啟，檢查服務是否恢復。

6. 命令行模式下，輸入以下命令：sfc /scannow

經過以上6步，應該肯定可以解決這個問題了。這個是微軟官方給出的六步。原文是英文的。