不是所有彈窗都是流氓關(guān)于網(wǎng)站彈窗的設(shè)計(jì)技巧

2024-08-30 08:34:48

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供稿：網(wǎng)友

　　彈窗式的新聞在國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)中屢見(jiàn)不鮮，實(shí)時(shí)推送的方式對(duì)網(wǎng)站擴(kuò)大覆蓋面非常有效。在去中心化的 web 2.0 時(shí)代，盡管這種“推”的方式可以源源不斷地為網(wǎng)站帶去流量，但從用戶體驗(yàn)上說(shuō)，由于不可預(yù)期，干擾性非常強(qiáng)，因此也遭到很多用戶的反感，往往被視為“流氓”行為。
　　但是認(rèn)為所有彈窗都是不招人待見(jiàn)的，那你錯(cuò)了。
　　華爾街日?qǐng)?bào)數(shù)字版上個(gè)月悄然上線了一個(gè)新功能——彈窗。與所有彈窗一樣，它也出現(xiàn)在屏幕右下角，用來(lái)展示實(shí)時(shí)的市場(chǎng)行情。不大的彈窗空間包括了若干個(gè)選項(xiàng)卡，讀者可以看到不同市場(chǎng)的股票走勢(shì)和指數(shù)。
　　從目前來(lái)看，華爾街日?qǐng)?bào)的彈窗效果相當(dāng)不錯(cuò)。根據(jù) Nieman Journalism Lab 的報(bào)道，該功能上線僅三周，就從 25000 人中獲得了 20 萬(wàn)的 PV。更重要的是，這種服務(wù)的黏性相當(dāng)大。

　　“有意思的是讀者平均會(huì)花費(fèi)近 15 分鐘的時(shí)間，如果你瀏覽該站，耗費(fèi)時(shí)間很可能在平均值的兩倍，”華爾街日?qǐng)?bào)數(shù)字版的執(zhí)行主編 Raju Narisetti 說(shuō)，“我并非說(shuō)有些人突然蹦出來(lái)花費(fèi)所有時(shí)間盯著它，事實(shí)上這種形式對(duì)一部分人來(lái)說(shuō)是有意義的。”
　　那為何華爾街日?qǐng)?bào)數(shù)字版的彈窗的反響較好?在無(wú)法避免彈窗本身的干擾性的前提下，要將用戶干擾的反感情緒降低，只有從內(nèi)容和個(gè)性化上解決。除了沒(méi)有預(yù)兆的彈窗，很多用戶毫不猶豫地叉掉彈窗的原因還源于對(duì)新聞內(nèi)容的反感。比如很多彈窗的消息非常重磅，但很多人對(duì)此并不感冒。這就是定位上的不精準(zhǔn)造成的。
　　與大多彈窗內(nèi)容乏善可陳不同，華爾街日?qǐng)?bào)彈窗內(nèi)數(shù)據(jù)量極為豐富，并且保持實(shí)時(shí)更新，而最關(guān)鍵的是其目標(biāo)受眾——投資人、公司高層、金融界人士對(duì)此有強(qiáng)烈需求，正如 Raju Narisetti 所說(shuō)“有一群人是通過(guò)市場(chǎng)和市場(chǎng)數(shù)據(jù)看世界的。”此外，內(nèi)容上的可定制也走出了差異化，用戶可以根據(jù)個(gè)人需求定制“My Markets”視圖。然后是賦予用戶選擇權(quán)，讀者可以對(duì)彈窗大小進(jìn)行設(shè)置。
　　有一種彈窗叫Interference，是流氓，也有一種彈窗叫 Notification，是工具。