設計體驗:按鈕上的內容

2024-08-30 08:33:43

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供稿：網友

最近 UCDChina 以“注意界面上的文字”為主題寫了一系列的文章，使我在界面文字上的使用受益匪淺。之后，我對按鈕上的內容的表現也做了一些總結與分析，與大家分享并希望得到指正。
1. 不必區分按鈕還是鏈接。（這里列舉的不是對他人觀點進行攻擊，而只是得以借鑒。）
很多人主張區別鏈接與按鈕。這里，思域有一篇“關于鼠標點擊對象：哪些應該是按鈕，哪些應該是鏈接的說明。” 臭魚的“網頁按鈕的功能與表現”，將按鈕分成真正的按鈕和偽按鈕兩類。
而事實上，不管是按鈕還是鏈接，按照用戶目標向導來完成任務，鏈接也完全可以做成按鈕來實現用戶目標的突出。而且并非一定能定義按鈕和鏈接的功能，如果說按鈕是為了發生“功能性的事件”而設計的話，那么鏈接打開一個新的頁面是否也是一個功能性的事件？所以，為了突出讓用戶完成當前頁面重要的功能，哪怕只是個鏈接，都可以從視覺和表意上，通過按鈕來實現。當然，不主張在一個頁面使用非常之多的按鈕。
如淘寶的商品頁上，為了讓用戶方便的找到當前商品的來源等與店主的相關信息，他們將以前的鏈接改成了按鈕：

2. 我點擊會“發生什么”
目前，各網站上的按鈕上的文字內容沒有一個主觀的思想，想到什么就是什么，沒有在文字上的太多推敲。
前面說到鏈接可以當按鈕，但有時一串很長的文字為鏈接，如一篇文章標題。而按鈕上的文字是需要講究精短易懂的，能快速理解其含義。
先看幾個例子的比較：
設計體驗:按鈕上的內容_武林網VeVb.com轉載

A：這是NOD32防毒軟件在遇到病毒時的窗口，當用戶遇到病毒時，會有些恐懼與謹慎，他們想快速的病毒拒之門外，而又不確定是否對系統本身會不會受到威脅。當彈出這個窗口時，會對這個“停止”按鈕產生有兩種疑問，點擊了這個按鈕是停止軟件的阻止？還是停止病毒的威脅？

B：仔細看這兩個按鈕上的文字，“寫日志”是從QQ空間里截來的，有謂語和賓語的，當然主語就是用戶自己“我”，組合起來就是“我寫日志”；“購買”是從淘寶的商品頁面上截的，卻只有一個謂語（動作），可以完成的組合是“我購買商品”。但他們都恰到好處的在自己的崗位上完成自己的職責。為什么呢？后面再總結。

C：“點擊進入”完全多余，只是增加了用戶在按鈕上停留的時間。
所以，通常情況下：一個按鈕，結合頁面上的其它交互和信息組織，要能恰到好處的組合成一個完整的句子“我點擊會發生什么”，而“我點擊”三個字是在我和鼠標之間的事，而不必要在網頁上出現。所以例子C中按鈕上的“點擊進入”是多余的。至于什么是恰到好處，為什么淘寶上那個“購買”就只有謂語動詞也能恰到好處，這就與頁面交互有關了。我的分析是，當用戶與頁面在完成某個任務時而產生一系列的交互事件，而這個賓語便隨著這一系列事件附帶而來，而如果這里再加賓語的話，反而會產生回到這個系列的開始的歧義；反之，如果一個頁面包含著多個系列交互事件的話，側必須在按鈕上加上賓語，以明確用戶點擊發生的是哪一個事件。
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