從三個層次來說明

核心問題 圍繞著內(nèi)容的生產(chǎn)和消費搭建一個良性循環(huán)，并且能夠持續(xù)提升各類與內(nèi)容相關(guān)的數(shù)據(jù)，如內(nèi)容數(shù)量、瀏覽量、互動數(shù)、傳播數(shù)等。

核心問題 圍繞著用戶的新增-留存-活躍-傳播以及用戶之間的價值供給關(guān)系建立起來一個良性的循環(huán)，持續(xù)提升各類跟用戶有關(guān)的數(shù)據(jù)，如：用戶數(shù)、活躍用戶數(shù)、精英用戶數(shù)、用戶停留時間……等。

核心問題 就是圍繞著一個或一系列活動的策劃、資源確認、宣傳推廣、效果評估等一系列流程做好全流程的項目推進、進度管理和執(zhí)行落地。一個活動運營，必須事先明確活動的目標，并持續(xù)跟蹤活動過程中的相關(guān)數(shù)據(jù)，做好活動效果的評估。

核心問題 其實要做的事情，就是通過一系列各式各樣的運營手段（比如活動策劃、內(nèi)外部資源拓展和對接、優(yōu)化產(chǎn)品方案、內(nèi)容組織等等），去拉升某個產(chǎn)品的特定數(shù)據(jù)，如：裝機量、注冊量、用戶訪問深度、用戶訪問頻次、用戶關(guān)系對數(shù)量、發(fā)帖量……等等。

所以，一個真正意義上的“產(chǎn)品運營”，其實是一個綜合能力比較均衡，既熟悉各類運營手段，又熟悉產(chǎn)品，甚至能夠自己完成一些產(chǎn)品方案的人。

對于一家互聯(lián)網(wǎng)公司，會設(shè)置一個“產(chǎn)品運營”崗位的場景，以下兩種情況是比較典型的——

一個比較成熟的產(chǎn)品新上了一個分支功能，在一段時間內(nèi)需要一個人對接協(xié)調(diào)各種資源，干好各種活，對該功能相關(guān)產(chǎn)品數(shù)據(jù)負責(zé)（如新浪微博上線了一個“微群組”功能）；

一個中早期的互聯(lián)網(wǎng)公司，不需要對運營劃分得那么復(fù)雜，就是需要有一個人啥都至少會點兒，啥都能干，還能把產(chǎn)品養(yǎng)活起來，所以ta就成了“產(chǎn)品運營”……

主要工作職責(zé)包括——新媒體賬號的內(nèi)容維護、粉絲關(guān)注數(shù)增長、粉絲維護、活動策劃、外部合作對接（如聯(lián)合活動、互推）等

與各種應(yīng)用商店貨應(yīng)用市場進行對接，完成 APP 發(fā)布上架全流程，做好 APP 再商店的 ASO，與應(yīng)用商店的負責(zé)人建立良好關(guān)系，熟悉應(yīng)用商店的推廣資源和推廣形式（首發(fā)？專題、付費推廣、節(jié)日活動、限免）

需要了解搜索引擎抓取和排序規(guī)則，制定搜索關(guān)鍵詞來匹配搜索策略；搜索推廣

分析各廣告/流量分發(fā)平臺（如網(wǎng)盟、hao123、廣點通、微信朋友圈廣告等）的數(shù)據(jù)、推廣形式和ROI等，結(jié)合產(chǎn)品推廣需求制定推廣策略和方案，并持續(xù)調(diào)整，優(yōu)化流量/用戶獲取成本。

店鋪的商品品類管理（如主推什么商品，重點打造哪些爆款等等）、商品的上架和下架、商品的基礎(chǔ)包裝&圖片文案設(shè)計、推廣策劃的制定和執(zhí)行、申請參加各類專題活動（如雙十一、聚劃算等）、在線客服。

站內(nèi)內(nèi)容的篩選、審核和推薦（如什么內(nèi)容可以上推薦位），內(nèi)容的編排、修改和潤色加工，重點內(nèi)容的策劃和生產(chǎn)，相關(guān)內(nèi)容專題的策劃和制作等。

某個特定QQ群或線上小組的維護，包括但不限于定期群內(nèi)拋話題，組織活動，活躍氣氛等等。

一些“歪門邪道”式的運營，典型如：刷量、刷榜、刷評論、各種論壇灌水牛皮癬小廣告、群發(fā)私信等，類似手段比較傷害用戶體驗和敗人品，建議慎用。