馬上就要到五一勞動(dòng)節(jié)了,除了法定的三天假日,對(duì)于筆者來(lái)說(shuō),還有一個(gè)誘惑就是商家可能要降價(jià)了。為什么這么說(shuō)呢,因?yàn)楦鶕?jù)以往的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,五一除了是一個(gè)旅游黃金周之外,還是一個(gè)購(gòu)物黃金周,除了線下商家瘋狂促銷之外,線上的賣家也會(huì)使出渾身解數(shù)來(lái)爭(zhēng)奪消費(fèi)者,比如去年5月份,京東、蘇寧甚至國(guó)美就開(kāi)打價(jià)格戰(zhàn),并且持續(xù)了將近兩個(gè)月,所以依照這樣的慣例,今天五月份,這些商家理應(yīng)要再次進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn),而我們消費(fèi)者肯定樂(lè)意看到這種情況發(fā)生。
但是筆者又仔細(xì)想了一下,今天五一黃金周,京東、當(dāng)當(dāng)、蘇寧等B2C似乎又不太可能繼續(xù)參戰(zhàn),因?yàn)榇蠹叶紱](méi)有繼續(xù)下去的理由和意義,至于為什么,筆者會(huì)在稍后的文章中說(shuō)明自己的觀點(diǎn),而這里我先說(shuō)說(shuō)價(jià)格戰(zhàn)背后真正的商業(yè)意義。
誰(shuí)都知道降價(jià)促銷會(huì)降低自己的盈利率,有些時(shí)候商家甚至?xí)鲂┵r本的買賣,可是即使這樣,京東、蘇寧等一些電商巨頭們還是樂(lè)此不疲,那么到底什么原因呢?我想在他們看來(lái),價(jià)格戰(zhàn)其實(shí)就是一種公關(guān)戰(zhàn),雖然是賠了錢(qián),但是給自己的品牌做了宣傳,賺足了流量,其實(shí)是一種變相的推廣,就拿蘇寧易購(gòu)來(lái)說(shuō),去年6.18與京東的一戰(zhàn),不說(shuō)最后促銷的尺度有多大,僅看最后的效果就知道,蘇寧是值得的,那個(gè)季度,蘇寧的線上交易額上升了15個(gè)百分點(diǎn),對(duì)于一個(gè)專注于線下的廠商來(lái)說(shuō),這種轉(zhuǎn)型和成績(jī)無(wú)疑是成功的。
再者說(shuō)誰(shuí)說(shuō)價(jià)格戰(zhàn)就一定會(huì)讓商家真正出血的,其實(shí)價(jià)格戰(zhàn)中有很多貓膩,舉個(gè)最簡(jiǎn)單的例子,很多商家會(huì)采用一些手段巧妙的避開(kāi)消費(fèi)者的對(duì)比心里,比如從型號(hào)與顏色下手,讓消費(fèi)者根本無(wú)法從根本上比對(duì)兩家產(chǎn)品到底誰(shuí)的更便宜,不僅如此,對(duì)于一些真正便宜的產(chǎn)品采取下架缺貨處理,這又是一種避開(kāi)策略,此外,如今很多商家在促銷的時(shí)候,往往采用的是書(shū)籍打頭陣,即通過(guò)書(shū)籍的賠本銷售來(lái)提升整個(gè)價(jià)格戰(zhàn)影響力,但是書(shū)籍的市場(chǎng)需求又有多少呢,相信經(jīng)歷這么多價(jià)格戰(zhàn)的我們心里還是有點(diǎn)數(shù)了。
所以就目前的情況來(lái)看,價(jià)格戰(zhàn)不會(huì)再繼續(xù)進(jìn)行的原因有三。
其一,是經(jīng)歷2012年的鬧劇之后,很多消費(fèi)者都對(duì)價(jià)格戰(zhàn)失望,因?yàn)樯碳覒T用的伎倆已經(jīng)被大家識(shí)破,無(wú)非是便宜的東西沒(méi)有貨,有貨的東西打馬虎眼,尤其是京東與蘇寧的世紀(jì)之戰(zhàn),更是被冠以世紀(jì)之騙,所以價(jià)格戰(zhàn)對(duì)于市場(chǎng)的號(hào)召力已經(jīng)不大如從前了。
其二,如今大家的消費(fèi)心理已經(jīng)趨于成熟,不僅看重價(jià)格,更看重的是質(zhì)量,可以說(shuō)在物流第二天送到與便宜10元錢(qián)中選擇,更多的消費(fèi)者會(huì)選擇后者,因?yàn)榇蠹乙氖欠?wù)質(zhì)量,便宜的確很好,但是服務(wù)質(zhì)量下降是誰(shuí)都不想要的結(jié)果,因此價(jià)格戰(zhàn)的市場(chǎng)前景并不太好。
最后就是現(xiàn)今市場(chǎng)已經(jīng)回歸平穩(wěn),相比于之前的燒錢(qián)與造勢(shì),現(xiàn)在的電商巨頭們想的更多是如何從老用戶中挖掘消費(fèi)潛能,而不是一味的擴(kuò)展,尤其是像當(dāng)當(dāng)這樣坐吃山空的企業(yè),不能賺錢(qián)再多的知名度也是白搭,因此價(jià)格戰(zhàn)并不在電商巨頭們之間廣泛展開(kāi)。
而且大家注意到了沒(méi)有,現(xiàn)在蘇寧轉(zhuǎn)型做云商,京東換了標(biāo)志,重塑品牌形象,當(dāng)當(dāng)更是經(jīng)歷高管變動(dòng),大家放佛都在用一些手段來(lái)向市場(chǎng)宣布自己高端以及改革的一面,如果在這個(gè)時(shí)候,再去搞一些降價(jià)的活動(dòng),對(duì)于品牌印象是一種打折行動(dòng),而如果運(yùn)營(yíng)不好,對(duì)于資本市場(chǎng)的信心更是一種打擊,難道不是嗎?
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