在來(lái)到“快樂(lè)e行”之前,我一直都是從事網(wǎng)站及無(wú)線產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)和策劃的相關(guān)工作。無(wú)論是對(duì)于在線商旅行業(yè),還是市場(chǎng)營(yíng)銷,我都是一個(gè)新人。在快樂(lè)e行工作的時(shí)間也是我不斷學(xué)習(xí)旅游電子商務(wù)知識(shí),學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷及在線營(yíng)銷知識(shí)的過(guò)程。很榮幸艾瑞邀請(qǐng)我開(kāi)辟了自己的專家博客,讓我可以把自己對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷,旅游電子商務(wù)的理解與各位專家和朋友共享、交流。
市場(chǎng)營(yíng)銷、品牌推廣、會(huì)員營(yíng)銷、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng),在這一年中總是在這幾個(gè)領(lǐng)域里兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。seo 、sem、垂直搜索、病毒式營(yíng)銷、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷、ROI、UE[用戶體驗(yàn)]每天與這些關(guān)鍵詞相依相伴,在今后的日子里,我會(huì)以這些關(guān)鍵詞為線索,將我的理解與心得與大家共享,當(dāng)然有欠缺和不足的地方也歡迎各位朋友批評(píng)指教。
旅游電子商務(wù)營(yíng)銷,這個(gè)詞組帶給我們的問(wèn)題涵蓋了產(chǎn)品,平臺(tái)和交易的全過(guò)程,解決了產(chǎn)品是什么,如何形成交易以及用戶從哪里來(lái)的問(wèn)題。
第一關(guān)鍵詞:旅游Travel
涵蓋出行相關(guān)的旅游產(chǎn)品環(huán)節(jié),包括機(jī)票,酒店,組合旅游產(chǎn)品,租車,目的地信息等;與此相關(guān)的就會(huì)涉及到目標(biāo)用戶,目標(biāo)用戶需求,產(chǎn)品的淡旺季特征等。
第二關(guān)鍵詞:電子商務(wù)E-commerce
簡(jiǎn)單直譯就是通過(guò)電子化的方式完成商務(wù)交易,電子化的形式主要是指互聯(lián)網(wǎng),簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)是在互聯(lián)網(wǎng)上建立一個(gè)網(wǎng)站。另外我認(rèn)為還可以加入無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)平臺(tái),也就是建立一個(gè)wap站點(diǎn),在手機(jī)無(wú)線上完成交易,這個(gè)平臺(tái)的前景也非常廣闊,目前在日本,無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)的普及程度與互聯(lián)相比是有過(guò)之而無(wú)不及;如果是以銷售為前提,那相關(guān)的關(guān)鍵詞就會(huì)涉及:用戶在線的預(yù)定體驗(yàn),也就是UE相關(guān)的概念;以及電子商務(wù)必不可少的環(huán)節(jié)——電子支付。
第三關(guān)鍵詞:營(yíng)銷Marketing
營(yíng)銷涵蓋的面很廣,我主要想講的是兩個(gè)方面,在線營(yíng)銷和數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷。在線營(yíng)銷可拓展的方式包括:網(wǎng)絡(luò)廣告,搜索引擎,網(wǎng)站聯(lián)盟以及也同時(shí)屬于數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷的email營(yíng)銷等;數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷就是利用數(shù)據(jù)庫(kù)資源,通過(guò)不同的方式,包括短信、email、dm、電話銷售等方式將銷售信息傳遞給用戶以形成注冊(cè)或購(gòu)買。這兩種營(yíng)銷方式所追求的核心就是精準(zhǔn),從在線營(yíng)銷角度來(lái)說(shuō),就是這些網(wǎng)站流量的質(zhì)量[即:渠道網(wǎng)站用戶與目標(biāo)用戶的匹配度];而從數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷角度來(lái)說(shuō),就是數(shù)據(jù)庫(kù)的質(zhì)量[即:數(shù)據(jù)庫(kù)資源與目標(biāo)用戶的匹配度]。
以上是我對(duì)目前所從事的工作的一個(gè)粗略的介紹,在今后的日子里,我會(huì)以這些關(guān)鍵詞為核心,與大家分享心得,深入研究與探討更多的課題,再次感謝各位對(duì)我博客的關(guān)注。
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