明確用戶意圖,提升IP價(jià)值
定義:
IP:訪問(wèn)網(wǎng)站的用戶。一個(gè)IP大致對(duì)應(yīng)一個(gè)用戶。
意圖:用戶興趣、意向、關(guān)注點(diǎn)
網(wǎng)站贏利模式,有多種分類方法。
從是否直接滿足用戶意圖來(lái)分類,分為兩類,一類是購(gòu)物型網(wǎng)站,一類是導(dǎo)購(gòu)型網(wǎng)站。
購(gòu)物是一種比較寬泛的說(shuō)法,含義比較廣,包含各種交易行為。凡是出售某些實(shí)際或虛擬的產(chǎn)品,或提供某項(xiàng)實(shí)際或虛擬服務(wù),或作為中介,提供某種交易環(huán)境,從而獲得收入的,屬購(gòu)物型網(wǎng)站。
這類購(gòu)物型網(wǎng)站通過(guò)滿足用戶交易需求、實(shí)現(xiàn)用戶意圖獲得收入。
比如典型的有易趣、當(dāng)當(dāng)、阿里巴巴、豬八戒等。
淘寶雖然本身提供交易場(chǎng)所,但并未就交易收取費(fèi)用,目前贏利模式不明朗,還不屬于購(gòu)物型網(wǎng)站,從其走向看,到是有可能成為導(dǎo)購(gòu)型網(wǎng)站。
導(dǎo)購(gòu)型網(wǎng)站,本身并不直接滿足用戶意圖,而是將滿足用戶意圖、與用戶成交的機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)讓給第三方,這種行為是通過(guò)出售用戶意圖獲利。比較典型的有谷歌、百度這些搜索引擎,有新浪等媒體門戶類站點(diǎn)和豆瓣網(wǎng)等web2.0類站點(diǎn)。
這類導(dǎo)購(gòu)型網(wǎng)站通過(guò)出售用戶意圖獲得收入。
當(dāng)然,大部分站點(diǎn)是綜合了多種贏利模式的,他們有多個(gè)頻道,某些頻道屬購(gòu)物型頻道,某些頻道屬導(dǎo)購(gòu)型頻道,這類網(wǎng)站通常進(jìn)行用戶意圖的內(nèi)部交易。
購(gòu)物型站點(diǎn)的贏利模式又根據(jù)形式不同可以分為多種多樣。這里暫不討論。
本文討論導(dǎo)購(gòu)型站點(diǎn)如何明確用戶意圖,提升IP價(jià)值。
根據(jù)用戶意圖是否明確,從而決定IP的價(jià)值是有大小區(qū)別的。
用戶意圖明確的IP價(jià)值,高于用戶意圖模糊的IP價(jià)值。
網(wǎng)站通過(guò)哪些方式來(lái)明確用戶意圖呢?
一、網(wǎng)站定位:對(duì)用戶意圖、IP類型的自我篩選。
網(wǎng)站首先將自己定位于某類用戶類型,比如女性網(wǎng)站,兒童網(wǎng)站,這樣的定位一旦形成品牌,完成了用戶告知,就可以基本確定來(lái)訪用戶的大致意圖。
二、網(wǎng)站內(nèi)容:
網(wǎng)站通過(guò)制作不同的內(nèi)容,可以對(duì)來(lái)訪用戶的意圖進(jìn)行進(jìn)一步明確。
通常來(lái)說(shuō),內(nèi)容都是可以被TAG化的,比如一篇文章,出現(xiàn)得最多的關(guān)鍵詞是什么,主要內(nèi)容關(guān)鍵詞是什么,可以做成關(guān)鍵詞倒排表,可以這樣假設(shè),用戶如果對(duì)該篇文章感興趣,那么該用戶當(dāng)時(shí)當(dāng)刻的意圖就可以用那篇文章的關(guān)鍵詞來(lái)顯像。從而匹配合適的關(guān)鍵詞廣告,這樣就有可能完成出售用戶意圖贏利的流程。
三、網(wǎng)站工具:
網(wǎng)站通過(guò)提供各種工具給用戶使用,從用戶的選擇與使用過(guò)程中,明確用戶意圖。
通過(guò)以上流程、方式、途徑,導(dǎo)購(gòu)型網(wǎng)站在分析用戶的一次或多次點(diǎn)擊戶或輸入行為后,如果明確了用戶意圖,就可以有針對(duì)性地針對(duì)不同客戶進(jìn)行出售。