網站運營和網絡運營只有一字之差，所以非常輕易混淆。

網站運營是指互聯網站點的產品治理、內容運營、內容更新、市場推廣等相關的運營治理工作。廣義上包含了網站策劃、產品開發、網絡營銷、客戶服務等多個環節。在狹義上，特指在網站建設完成后的運營治理工作，如內容策劃、營銷活動策劃和客戶服務等。

網絡運營這個詞實際上很少用，不能和網站運營同義。

網絡是一個非常廣泛的概念，泛指通過計算機網絡硬件組成的各種網絡類型，網絡運營更多的指這些網絡的經營，如中國電信經營治理著部分Internet網絡建設、接入等。而網絡營銷這個網絡是特指Internet，是指通過互聯網進行的市場活動、營銷推廣等活動。

網站運營是指網絡營銷體系中一切與網站的后期運作有關的工作。

建一個網站，對于大多數人并不生疏。尤其是已經擁有自己網站的企業和機構。但是，提到網站運營可能很多人不理解，對網站運營的重要性也不明確，通常被忽視。網站運營不象網站建設一樣，一次性投入，不管建的好孬，總能出現在人們面前。這就如同某某單位出資，建了一家企業一樣，領導人到位，資金到位，設備到位，那么企業就算是成立了。那么，企業建立的目的是什么呢？是希望它逐步發展，市場的占有率越來越高，實現利潤的回報。肯定沒有人希望企業建成之日便是倒閉之時。

網站若想得到好的回報，就應當進行運營。

同樣，誰也不希望網站建設之后，會變成一個死站，不能為企業效力。從這個意義上說，網站若想得到好的回報，就應當進行運營，而且是科學的運營。網站的治理水平直接反映著該企業的治理水平，體現了整個企業文化。

就目前我國的互聯網發展趨勢看，網站的運營應當融入企業的整體經營體系中，使網絡與原有的機制有機結合，這樣才能發揮網站及網絡營銷的商業潛力。

企業的網站運營包括很多內容

如網站宣傳推廣、網絡營銷治理、網站的完善變化、網站后期更新維護、網站的企業化操作等等，其中最重要的就是網站的維護和推廣。

也就單單這兩個項目實施起來就遠非說的這么輕松。很多企業在做網站時興師動眾，網站做好后萬事大吉，企業老總很少過問，負責網站治理的部門沒有人懂得基本的維護知識，建這個網站的充其量不過是在名片上帶有一個www的“上網”標志，碰到接名片的客戶水平也差不多，還能頓生油然。有這樣的效果，倒也不錯。

網絡營銷知識在普及

網絡應用正在深入，網絡營銷知識在普及，越來越多企業老總、治理人員意識到：一個一、兩年沒更新過的網站，以及一個做得精美但沒有多少人知道的網站，完全是在浪費資源。“信息化”原來并非一次性投資建一個網站那么簡單，更重要的工作在于網站建成后的長期更新與推廣過程。

網站維護涉及到資源和成本問題

網站維護涉及到資源和成本問題，但只要用對工夫，大部分中小企業網站維護需要的資源和成本并不會太高。企業網站主要是更新產品及說明文字。一般中小企業網站都沒有后臺內容治理系統，網頁更新需要懂得做網頁的人員，但企業大都沒有這種人才（雖然學習做網頁也并非難事）。一個辦法，就是在跟做網站的網絡公司簽定合同時就訂下有關網頁更新服務的條款，不要因為合同中忽略了這個問題，等到需要更新時再去找網絡公司就很被動。

另外一個比較柔性的解決辦法就是，公司里練習一個編輯網頁的人員，學會使用Frontpage、Dreamweaver等html編輯程序。一個人要是能學會使用word，就應該可以學會網頁編輯、FTP上傳文件。可以讓做網站的網絡公司培訓一下，結合買書自學，并不難，學習者可以多把握一門知識，也不會抗拒。因此，這個方法也是可以采用的。