COO：首席營運官 chief Operation officer

網站方面能力：

1、整體布局：分析30個經典網站的布局結構，主頁面結構，次主頁結構，頁面結構，及相關聯系。

2、整個UI：界面設計，分析20個網頁的風格，查閱和學習色彩結構方面的內容，至少查看100個風格不同的網頁。

3、網站結構能力：能在書面上畫出一個網站的整個結構，分支結構，各子模塊，以及其相關的聯系和內容。要求畫出兩個中型網站的設計結構，之間聯系和關系。

優秀：能根據網站外在結構，外在URL就能分析網站結構，并知道其設計優劣。通過網站結構，就能其發展前途有多少。

技術方面能力：

1、了解各方面的技術對于網站平臺的影響，知道什么樣的服務器平臺應于什么樣的標準。要求了解互聯網常用系統，三大平臺，windows,　Linux,　UNIX,及其應用。

2、了解三大代碼結構，ASP，PHP，JSP各種優劣，知道其應用。

3、了解三大數據庫的應用級結構，access,　sqlserver,　mysql,每個數據特點及結構。
優秀：對任何網站設計一目了然，對任何數據庫都能通過外在程序處理解決問題。

運營方面能力：

1、解市場方面的價格變化，包括供給方面的服務器價格，內容。隨時關注于自己的成本。要求：對現在的服務器托管價格了解列表，做個成本表，核算自己的成本。

2、關注產品結構。隨時關注自己的產品結構，了解銷售渠道和銷售價格。并預備設計新產品。要求：列出自己網站所能提供的產品和服務內容，知道什么樣的價格可以把他們賣出去。

3、關注客戶需求，了解最大的客戶群是誰，和他們保持聯系，做好客戶的服務工作。并隨時尋找新客戶，了解潛在的客戶。要求：列出自己的主要客戶名單，知道自己的主要銷售利潤來源于哪里。

優秀：面對任何一個人，能夠熟練的講解本公司網站業務，和他相關的關系。面對任何一個客戶，都能直接設計出其適合的產品，并直接報價。

戰略市場能力：

1、熟知怎么樣把網絡能力和線下的資源緊密結合，并把網絡和線下的資源相互的重新優化配合，產生出新的內容。要求：設計出三個新的產品或服務活動模式，即為合格。

2、了解常用的營銷和銷售模式，知道怎么樣以最小的代價把信息傳遞給需要的客戶。了解整合和互動營銷的內容。要求，做出兩三次營銷活動，即為合格。培訓：富爸爸銷售狗。

3、知道在什么地方出現，去熟悉什么樣的人。包括三方面的地方，有客戶的地方，有同業的地方，有商業機會的地方。去見什么樣的人，根據需要而變。要求：列出這方面三個不同的活動聚會。

優秀：知道整個市場的風吹草動，了解每個對手的情況，比自己的客戶都知道他們自己的公司。

團隊治理能力

1、了解自己所領導和治理的人，業務能力和人格特質，知道是什么樣的，能做什么樣的事。要求：寫出每個人的簡歷，特質，分析和配合。

2、設定工作計劃，并能控制和反饋，緊密注重實施過程，和團隊溝通，處理隨時產生之問題。要求：寫出三份工作實施計劃，以主管角色保證兩個計劃的實施。

3、保持團隊活力，隨時注重成員情緒，在成員情緒陷入負面情緒時知道如何調解，為大家創造和保持一個快樂的工作環境。

優秀：能夠隨時隨地治理，隨時隨地溝通，隨時隨地的解決問題，隨時隨地的了解情況，隨時隨地的激勵。