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網絡營銷:新站該如何按階段目標回應客戶?

2024-08-27 12:01:30
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來源:轉載
供稿:網友

新站,在和這一類客戶打交道的過程中,我們發現客戶總是把焦點放在如何賺錢,如何快速賺錢,錢花出去了為啥沒有效果。其實這些想法是不靠譜的,關鍵在于我們怎么去回應客戶?

1、 階段性目標不同

不同的網站在不同的階段有不同的目標,對于新站來說,最大的劣勢就是品牌知名度比較低,所以在前期勢必需要花一部分的資金去打造品牌知名度,喚醒訪客 的二次搜索意識。因為對于不了解你品牌的客戶群來說,他們很難在一開始就對你的產品產生信任感,即使他們通過搜索詞找到了你的網站,還只是在搜集信息和比 價內容的階段,他們會看許許多多搜索結果,他們會做大量的研究調查,他們處在搜索購買周期的初步階段,剛開始就產生訂單的概率極小。

所以這個時候,我們不能一刀切地把訂單作為衡量搜索營銷成功與否的標尺。更多的應該考慮流量質量度,比如在線停留時間,pv,跳出率等這些因素,去分 析我們導入的流量是否對我們的網站或者產品感興趣,為什么感興趣,如何修改頁面的設計或樣式確保更好地用戶體驗。然后,如果網站統計工具可以做到的話,去 分析來到我們網站之后的訪客離開之后再會做什么事情,或者說之后他會搜索哪些關鍵詞,去哪些網站。只有了解訪客購買的整個周期,我們才能更多的得到優質流 量。

2、 品牌 VS 銷售

品牌和銷售是網站做搜索營銷的兩大目的。他們一定是共存的,猶如一把剪刀,少了一邊都不行;銷售勢必建立在品牌或者說用戶認可度的基礎上;光有品牌, 沒銷售,賺不了錢也不行。只是說對于新站來說,大部分人一開始就追求銷售,這顯然不正確。試問,和競爭對手,或者說一些很早入行的翹楚相比,對于客戶來 說,我們的優勢在哪里?一個產品要好賣,勢必要經歷品牌塑造的過程,而這個過程一定是通過花錢買曝光,日積月累建立品牌來做到的。不是說這個過程光花錢, 一定沒有訂單,而是這一階段我們首先應該去打造品牌,去贏得更多消費者的眼球,訂單會隨著品牌知名度的提升而提升。

所以從關鍵詞策略來說,新站前期一定是投放一些比如競品詞,精準的通用詞,和一些行業資訊詞,其他相關長尾詞,或者可以做一些網站聯盟,從側面不同角 度去曝光自己的品牌,慢慢去吸引一些潛在客戶,這個過程通常是比較漫長的,這個時候就需要我們有一些耐心。轉載請注明安溪鐵觀音 http://www.zuipin.cn/wulongcha/tieguanyin.html,尊重版權!

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