近日,淘寶網(wǎng)正式推出“物流預(yù)計時效” ,“物流預(yù)計時效”即是在賣家保障發(fā)貨準(zhǔn)時及物流公司配送準(zhǔn)時的基礎(chǔ)上,淘寶網(wǎng)通過協(xié)助金牌賣家向買家家提供的一種預(yù)計到貨時效服務(wù),以提升買家的購物體驗。所以金牌賣家能夠優(yōu)先享受使用“物流預(yù)計時效”,不知后續(xù)還不會向更多店鋪開放使用權(quán)。
產(chǎn)品介紹:
物流的預(yù)計主要是系統(tǒng)根據(jù)賣家平時的發(fā)貨速度以及物流的效率來進(jìn)行估算,并非是賣家所做出的承諾,所以有時會進(jìn)行估算錯誤,這個估算值只是給買家提供一項數(shù)值的參考而已。物流預(yù)計時效是根據(jù)買家付款到買家簽收的時長進(jìn)行計算。如果賣家在系統(tǒng)根據(jù)歷史物流信息進(jìn)行統(tǒng)計,準(zhǔn)確性90%以上、且3天內(nèi)到達(dá)的線路,能夠在本期里獲得優(yōu)先展現(xiàn)的權(quán)利。
前臺展現(xiàn):
物流預(yù)計時效的展現(xiàn)位置有三個:如下圖所示:
類目范圍:
當(dāng)前“金牌賣家”覆蓋78個一級類目,本期將對64個一級類目分期逐步開放。
開放時間:
第一期:2014年12月29日;
第二期:2015年1月4日;
第三期:2015年1月6日;
第四期:2015年1月16日。
官方建議:
淘寶網(wǎng)建議賣家把當(dāng)天16點(diǎn)前買家拍下并付款的訂單在當(dāng)天完成發(fā)貨,賣家當(dāng)天發(fā)貨訂單盡量讓物流公司當(dāng)天完成攬收。綜上所述,賣家自身的發(fā)貨能力和所選擇的物流公司配送能力,將會決定您的商品在某條線路上能否被展現(xiàn)。
其他:
1.類似“雙十一”、“雙十二”這種大型的促銷活動,發(fā)貨速度和物流的速度有可能跟不上怎么辦?
對于這一點(diǎn)淘寶網(wǎng)有考慮到發(fā)貨能力與物流端的配送壓力,將會在這種促銷的重要時節(jié)暫停本服務(wù)在前臺的展現(xiàn)。
2.物流預(yù)計時效什么情況下才會在我的店鋪上展現(xiàn)?
賣家必須要具有持續(xù)穩(wěn)定發(fā)貨的能力;而且要保證當(dāng)天16點(diǎn)前的訂單都能夠完成發(fā)貨并且讓物流公司在當(dāng)天完成攬收,而且買家必須在三天里收到包裹。
3.賣家是否可以選擇不要這個權(quán)益?
賣家如果獲得這個權(quán)益之后是不可取消的。但是“物流預(yù)計時效” 展示出的預(yù)計送達(dá)時間能夠減少買賣家雙方之間的溝通,也可以提高買家在購物時的信息,更好的提升轉(zhuǎn)化。總體來說對賣家是沒有負(fù)面影響,賣家如果獲得這個權(quán)益也是沒有必要取消的。
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