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淘寶賣家怎么加入壞單包賠服務?

2024-08-27 07:52:03
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供稿:網友

淘寶店鋪想要加入壞單包賠服務,該怎么添加呢?下面我們就來看看詳細的教程。

一、壞單包賠介紹

1、壞單包賠是淘寶網的一項保險服務,加入服務的賣家,接到買家退貨申請理由為“破損、變質”并提供相關憑證的情況下,買家申請的退款金額由保險公司支付給賣家。實際意義上賣家等同于繳納了貨物的運輸保險。

2、并非所有商品均可以申請,目前可以申請壞單包賠服務的商品類目一般為食品、生鮮、鮮花綠植、寵物食品等。入駐淘寶匯吃,必須要加入“壞單包賠”服務

3、賣家規范:

1️)賣家需要滿足淘寶保險的要求,才能申請該服務

2️)賣家接到退貨申請,需要在24小時內給出處理,逾期系統自動同意

3️)賣家未履行“壞單包賠”服務,買家發起投訴后,會被扣4分。

4️)淘寶統計近30天統計的數據,對不達標的進行清退,

成交量100筆以上的:生鮮類申請壞單包賠比例達到10%會被清退,其他類目申請“壞單包賠”比例達到2%也會被清退出該服務,

②成交量不足100筆的,賠付達到10筆將被清退。

清退后需要等待15天才能重新申請加入【等同于系統給出15天的整改時間

4、買家規范:

1)需要是帶有“壞單包賠”的商品才可以享受該服務

2)買家需要在收到貨的24小時內申請該退貨服務

3)買家提交的憑證需要包含:

①破損、變質的細節圖

②快遞公司蓋章的,證明商品已經變質的證明文件。

4)申請退貨的原因一定要選擇“破損、變質”一類的原因

二、入駐方法

1)在賣家中心首頁,頁面下拉,找到左側的“淘寶服務”欄下的“加入服務”按鈕,點擊進入

2)彈出頁面選擇“壞單包賠”點擊“加入服務

2、勾選“我同意”后,點擊加入服務即可,系統會自動給符合要求的商品進行綁定

3、加入成功后,可以進一步查看哪些商品加入該服務,查看入口為申請頁面,上拉,找到“服務商品管理”頁面,并點擊進入“壞單包賠”服務的設置頁面,對符合入駐類目下的商品進行逐個查看。

以上就是淘寶賣家加入壞單包賠服務的教程,希望大家喜歡,請繼續關注武林網。

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