相信很多人都遇到過淘寶賬號無法注銷也無法更改的問題。因為淘寶規定：只要有過下單、評價、處罰、歷史庫存或開通其他阿里業務的賬戶都無法注銷。可是，如果你實在對現在的賬號名看不順眼怎么辦？淘寶給出的建議是棄用原賬號，重新申請一個淘寶賬號。而通常很多人申請了新賬號之后都想繼續綁定原來的支付寶賬號使用。我最近遇到的問題是，根本找不到解綁的操作在哪里。該如何解決呢？

1、申請一個新的淘寶賬號，此時系統會默認給你開通一個對應的支付寶賬號并綁定

2、登陸棄用的舊淘寶賬號，將有關的信息刪除干凈確保安全，并解除其與在用支付寶賬號的綁定

3、用新賬號登陸淘寶，將其與在用支付寶賬號的綁定

4、問題在于：新申請的淘寶賬號賬號，在支付寶綁定頁面卻沒有“解綁的操作”。

5、解決上述問題的辦法確實是要找客服，由客服幫忙開通“解綁入口”。打開客服的正確方式是：在支付寶首頁右上角點擊“服務大廳”，在“常見問題”下的“賬戶信息管理”中找到如下這條問題的解答，在最下面點擊“淘寶在線客服”，就能找到解決問題的客服了

6、然后按照客服的提示，輸入一些相關信息就可以開通“解綁入口”了。

7、然后，解綁，再綁定你心水的支付寶賬號——這些比較簡單，按照淘寶的幫助中心提示進行操作就行了。

8、問題關鍵是要找對客服，大阿里有各種客服，相互之間的功能是有區別的，要注意以下這些客服是解決不了這個問題的：

注意事項：問題關鍵是要找對客服，大阿里有各種客服，相互之間的功能是有區別的，真是傻傻分不清楚，找錯人了不但解決不了還耽誤事。