手機(jī)解綁 有以下方式:
1)支付寶系統(tǒng)根據(jù)各賬戶的情況進(jìn)行判斷,各賬戶解綁的方式不同 ,請(qǐng)查看當(dāng)前賬戶有哪幾種解綁方式,再選擇最適合的方式來(lái)修改即可
2) 一個(gè)手機(jī)號(hào)碼,在電腦上和支付寶APP上最多可以綁定6個(gè)賬戶 ,若手機(jī)綁定賬戶數(shù)已達(dá)上線,請(qǐng)按照以下流程,登錄之前賬戶解除手機(jī)綁定。
3) 賬戶不滿足前臺(tái)自助解綁條件,無(wú)法自助解綁手機(jī),可以通過(guò)【人工服務(wù)】解綁手機(jī)
點(diǎn)此解綁手機(jī)
一、使用郵箱登錄操作
解綁方式 | 適用用戶 | |
手機(jī)可接收短信 | 通過(guò)【手機(jī)校驗(yàn)碼+支付密碼】解綁手機(jī)號(hào)碼的流程 | 適用于 原手機(jī)號(hào)碼可以接收短息,記得支付密碼 |
通過(guò)【手機(jī)校驗(yàn)碼】解綁手機(jī)號(hào)碼的流程 | 適用于手機(jī)號(hào)碼可以使用,正常接收短信 | |
通過(guò)【電子郵箱】解綁手機(jī)號(hào)碼的流程 | 適用于原手機(jī)號(hào)碼無(wú)法接收短信,使用郵箱登錄的用戶,郵箱可接收郵件 | |
通過(guò)【安全保護(hù)問(wèn)題+支付密碼】解綁手機(jī)號(hào)碼的流程 | 適用于原手機(jī)號(hào)碼無(wú)法接收短信,使用郵箱登錄的用戶,記得安全保護(hù)問(wèn)題答案和支付密碼 | |
通過(guò)【安全保護(hù)問(wèn)題】解綁手機(jī)號(hào)碼的流程 | 適用于原手機(jī)號(hào)碼無(wú)法接收短信,使用郵箱登錄的用戶,且記得安全保護(hù)問(wèn)題 | |
手機(jī)丟失或停機(jī) | 通過(guò)【網(wǎng)銀訂單號(hào)】解綁手機(jī)號(hào)碼的流程 | 適用于原手機(jī)號(hào)碼無(wú)法接收短信,使用郵箱登錄的用戶,能查詢到某筆指定交易的網(wǎng)銀訂單號(hào) |
通過(guò)【快捷支付銀行卡號(hào)】解綁手機(jī)號(hào)碼流程 | 適用于原手機(jī)號(hào)碼無(wú)法接收短信,使用郵箱登錄的用戶,且記得已開(kāi)通快捷支付的銀行卡信息 | |
通過(guò)【電子郵箱+證件號(hào)碼+支付密碼】解綁手機(jī)號(hào)碼的流程 | 適用于原手機(jī)號(hào)碼無(wú)法接收短信,使用郵箱登錄的用戶,電子郵箱可接收郵件,記得賬戶注冊(cè)或認(rèn)證證件號(hào)碼和支付密碼 | |
通過(guò)【人工服務(wù)】解綁手機(jī)號(hào)碼的流程 | 適用于原手機(jī)號(hào)碼無(wú)法接收短信,使用郵箱登錄的用戶,會(huì)向您的支付寶賬戶郵箱發(fā)送一封郵件,您需要根據(jù)郵箱提示填寫(xiě)相關(guān)身份信息或回答問(wèn)題,提交后待客服在48小時(shí)內(nèi)進(jìn)行核實(shí)處理 |
二、使用手機(jī)登錄操作
如當(dāng)前是使用手機(jī)號(hào)碼登錄支付寶賬戶的,不支持直接將舊的手機(jī)取消綁定 。 建議提供一個(gè)未在阿里巴巴集團(tuán)注冊(cè)過(guò)的新手機(jī),直接修改賬戶綁定的手機(jī)號(hào)碼 。
如果不想修改手機(jī),可以使用賬戶的郵箱登錄名登錄,解綁手機(jī),如果賬戶沒(méi)有郵箱登錄名,則建議添加郵箱登錄名,添加成功后,用郵箱賬戶登錄,即可解綁手機(jī)
新聞熱點(diǎn)
疑難解答