支付寶是款日常使用的移動錢包,如果說遇到一些智能人工客服也無法解決的問題該怎么辦呢?支付寶有個人工客服,一起來看看此功能在哪吧。
支付寶怎么聯系人工客服:打開手機上的支付寶軟件客戶端。
進入支付寶首頁后,點擊頁面上的“更多”圖標。
找到“便民生活”標簽頁,在該標簽下點擊應用“我的客服”。
進入客服頁面后,一開始和我們對話是機器人客服螞蟻安安。
咨詢機器人客服時一定要簡潔明了,盡量只輸入關鍵詞,99%情況下機器人就能解決問題。
多對話幾次后,當機器人無法回答用戶提問時,會提示你是否連接人工客服。
點擊“連線客服小二”。
這樣就會轉到人工客服的頁面了,之后客服會為你解答疑問。
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