如果你在WPS使用中碰到崩潰、發送錯誤報告或打不開怎么辦?

　　1 補救措施:

　　再次啟動WPS，點擊左上角"WPS文字”- “備份管理” 查找你的歷史文檔。

　　具體步驟請參考：【備份管理】文件損壞?丟失?可以找備份文件!

　　2.判斷問題

　　如果在在編輯特定文檔，或特定操作崩潰

　　可以在論壇上發帖求助或在新浪微博@WPS玩轉Office，附上相關信息:你的文檔、WPS版本號(左上角"WPS文字”-幫助-關于WPS文字)、操作系統和操作步驟。這樣我們工作人員才能定位問題哦~

　　如果是一啟動程序就崩潰。

　　這種情況同樣論壇上發帖求助或微博@WPS玩轉Office。附上WPS版本號和你的QQ，方便我們遠程定位問題。如果比較急，可以先卸載重裝，如果問題不能解決，就不要猶豫了，快來發帖吧~

　　打不開文件

　　提示“試圖打開文件時發生錯誤”“磁盤空間不夠"等問題時(下圖)，如果確定文檔是WPS支持的格式，那很可能文件損壞了。你可以把文件上傳上來讓大家確定一下。

　　3.預防措施

　　縮短備份間隔

　　左上角"WPS文字”-選項-常規與保存-恢復選項-時間間隔

　　開啟文件保險箱

　　WPS特色功能，讓你的文檔備份到快盤中，多重保護。